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Sintomas

Ao tentar usar o serviço de mecanismo de armazenamento hierárquico (Tieringengineservice.exe) no Windows Server 2012 R2, o serviço falha e você recebe o seguinte código de erro:

0x8e5e043e


Observação para usar o serviço de mecanismo de armazenamento hierárquico, você normalmente precisa fazer um destes procedimentos:

  • Execute o comando Defrag.exe /g j: , em que < j: > representa um volume hierárquico que falhou.

  • Executar um miniaplicativo do Windows PowerShell que falha. Por exemplo, executar Get-FileStorageTier, Clear FileStorageTierou FileStorageTier do conjunto.


Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2967917. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

2967917 julho de 2014 cumulativo para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve primeiramente ter a atualização 2919355 instalada no Windows Server 2012 R2.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012 R2Importante: Os hotfixes do Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.16xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    RECUPERAÇÃO DE DESASTRES

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Tieringengineproxy.dll

6.3.9600.16384

18,432

22-Aug-2013

11:22

x64

Tieringengineservice.exe

6.3.9600.17118

252,928

08-May-2014

05:47

x64

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Amd64_57702f8360e0d2247e644734938a1462_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17118_none_038f819e49fa5c52.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

705

Data (UTC)

08-May-2014

Hora (UTC)

16:52

Plataforma

Não aplicável

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-tieringengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17118_none_a085bc1f3826e7e6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

13,022

Data (UTC)

08-May-2014

Hora (UTC)

16:52

Plataforma

Não aplicável

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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