Sintomas
Quando você tenta fazer logon no Outlook Web App ou painel de controle do Exchange (ECP), você recebe a seguinte mensagem de erro:
Sinto muito, mas algo deu errado
Ocorreu um erro no servidor.
DETALHES TÉCNICOS
Se você clicar no link de detalhes técnicos, o seguinte texto é exibido:
Ocorreu um erro inesperado e a solicitação não pôde ser tratada.
Erro de OWA X: System. NullReferenceException
OWA versão X: versão do OWA
X-FEServer: Servidor acesso para cliente Exchange 2013
X-BEServer: Servidor de caixa de correio Exchange 2013
Data: Data e hora
Observação: Esse comportamento ocorre mesmo que você ainda pode usar o Microsoft Outlook para enviar e receber mensagens de email.
Causa
O valor GUID é armazenado na coleção de cookie do navegador e está incluído em uma solicitação do Outlook Web App ou ECP. Se não coincidir com o valor GUID que é armazenado nos serviços de domínio Active Directory (AD DS), o servidor bloqueia a solicitação.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o 11 atualização cumulativa ou uma atualização cumulativa para o Exchange Server 2013posterior.
Observação: Essa atualização permite que a reciclagem periódica dos pools de aplicativo Outlook Web App ou ECP (a cada 14 dias). Se você desabilitar essa funcionalidade de reciclagem ou definir o período para mais de 28 dias, o problema pode ocorrer.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Quando esse problema ocorre, o log do aplicativo no Visualizador de eventos pode mostrar os seguintes eventos:
