Sintomas
Quando você executa qualquer assistente ou tenta importar, acrescentar ou vincular um arquivo no Microsoft Access 2010, você recebe o erro:
"O Microsoft Access não pode iniciar o assistente. Este recurso não está disponível. Para disponibilizar esse recurso, execute a instalação novamente, clique em "Adicionar ou remover recursos" e altere o recurso para "executar de meu computador".Ao clicar em OK, você recebe uma das seguintes mensagens:
"O Microsoft Access não consegue encontrar o assistente. Este assistente não foi instalado, ou há uma configuração incorreta no registro do Windows ou este assistente foi desabilitado.
Para habilitar novamente este assistente, clique na guia arquivo e em opções do Access. Clique em suplementos e, em seguida, na lista gerenciar, clique em itens desabilitados e, em seguida, clique em ir. Execute novamente o Microsoft Access ou o programa de instalação do Microsoft Office para reinstalar os assistentes. Se o assistente ausente não for um assistente do Microsoft Access, reinstale-o usando o Gerenciador de suplementos. " -OU-"o assistente solicitado não está instalado ou está em um estado inválido. Instale ou reinstale o assistente. Se você não tiver permissões para fazer isso no seu computador, entre em contato com o representante do suporte técnico. "Ao seguir as instruções na última mensagem, você vê a mensagem "não há itens desabilitados". Se você executar novamente o Microsoft Access ou o programa de instalação do Microsoft Office, o erro ainda ocorre.
Causa
Uma cópia da versão autônoma do Microsoft Access 2010 está instalada em um computador onde um pacote do Microsoft Office 2010 Professional está instalado e durante a instalação do Microsoft Office 2010 Professional, o Access foi definido como "não disponível".
Resolução
Há duas opções para corrigir esse problema: aopção 1para solucionar esse problema, instale o seguinte hotfix:2687341 descrição do pacote de hotfix do Office 2010 (mso-x-None. msp, OOBE-x-None. msp, osetup-x-None. msp): 7 de setembro de 2010opção 21. Remova a instalação autônoma do Microsoft Access 2010,2. Adicione o acesso da instalação do Office Professional 2010 usando um dos dois métodos a seguir.Método 1
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Feche todos os programas abertos do Office 2010.
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Abra o painel de controle.
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Clique em Adicionar/remover programas ou programas e recursos.
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Clique com o botão direito do mouse na instalação do Office Professional 2010.
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Selecione alterar e, em seguida, clique em Adicionar ou remover recursos.
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Clique em Continuar.
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Selecione a lista suspensa à esquerda do Microsoft Access e selecione "executar a partir de meu computador" ou "executar tudo de meu computador". Observe que "executar de meu computador" permite que você marque ou desmarque recursos para instalar com o Microsoft Access.
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Clique em Continuar. O Microsoft Office Professional 2010 será reconfigurado.
Método 2Para instalações administrativas em vários computadores, crie um arquivo. msp para adicionar o Microsoft Access à instalação existente do Office 2010. Veja a seção mais informações para obter recursos sobre como criar um arquivo. msp.
Informações adicionais
Este artigo se aplica às instalações do Microsoft Access 2010 autônomo em máquinas com os seguintes pacotes:
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Microsoft Office Professional 2010
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Microsoft Office Professional Academic 2010
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Microsoft Office Professional Plus 2010
OBSERVAÇÃO: Este problema foi corrigido no Access 2013. com instalações administrativas, você pode criar um arquivo. msp para atualizar a instalação existente de modo que qualquer produto que você tenha definido originalmente como "não disponível" será instalado. Consulte os seguintes artigos:
Outros problemas conhecidos causados pela instalação do Access 2010 autônomo no Office 2010 Professional Plus
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Ao tentar copiar um registro no modo folha de dados do Microsoft Access 2010, o Access para de responder.
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Erro ao tentar importar um arquivo no Microsoft Access 2010: "o Microsoft Access não pode iniciar o assistente. Este recurso não está disponível... ".
Nesses casos, desinstalar o Microsoft Access 2010 autônomo e definir o acesso a "executar a partir do meu computador" no Office 2010 Professional resolve os problemas.
