Sintomas
Considere os cenários a seguir.
Cenário 1
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Você tem um servidor do site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
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Instale um ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site. Durante o processo de instalação, o ponto de sincronização do Asset Intelligence faz sua primeira tentativa de conexão com o serviço do System Center Online.
Cenário 2
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Você tem um System Center Configuration Manager de sites do Service Pack 2 (SP2) 2007.
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Instale o ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site.
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O certificado de inicialização expira.
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O ponto de sincronização do Asset Intelligence tenta usar o certificado de inicialização para renovar o certificado do Asset Intelligence.
Nesses cenários, você recebe a seguinte mensagem de erro no painel do Asset Intelligence do console Configuration Manager administrativo:
Falha na conexão - certificado inválido
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo Aiupdatesvc.log:
Aviso do Serviço de Sincronização de Catálogo do Asset Intelligence: 0:< data do log >:WebException tentando se registrar: Status = ProtocolError
Erro do Serviço de Sincronização de Catálogo do Asset Intelligence: 0:< Data do Log >:Exceção tentando sincronizar - A solicitação falhou com o status HTTP 403: Proibido.
Causa
Esse problema ocorre porque o certificado comum (também conhecido como certificado de "inicialização") expirou em 24 de abril de 2011.
Quando o System Center Configuration Manager de sincronização do Asset Intelligence 2007 tenta usar esse certificado, a mensagem de erro é exibida.
Resolução
Essa atualização é substituída pela atualização 2733615. Para resolver esse problema, instale a atualização 2733615:
2733615 Uma atualização para o certificado de inicialização no System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence está disponível
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informações do Registro
Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer nenhuma alteração no Registro.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix. No entanto, você precisa fechar qualquer instância aberta do console Configuration Manager administrativo antes de instalar esse pacote de hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre arquivos
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
System Center Configuration Manager de informações do arquivo 2007 SP2
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01 de fevereiro de 2010 |
1,415 |
x86 |
|
Aius.msi |
Não aplicável |
1,447,424 |
01 de fevereiro de 2010 |
1,415 |
Não Aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
