Sintomas
Considere os seguintes cenários.
Cenário 1
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Tem um servidor de site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
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Instale um ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site. Durante o processo de instalação, o ponto de sincronização do Asset Intelligence faz a primeira tentativa de ligação ao serviço System Center Online.
Cenário 2
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Tem um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
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Instale o ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site.
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O certificado bootstrap expira.
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O ponto de sincronização do Asset Intelligence tenta utilizar o certificado bootstrap para renovar o certificado do Asset Intelligence.
Nestes cenários, recebe a seguinte mensagem de erro no painel Asset Intelligence da consola administrativa do Configuration Manager:
Falha na ligação – certificado incorreto
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no ficheiro de Aiupdatesvc.log:
Aviso do Serviço de Sincronização do Catálogo do Asset Intelligence: 0:< Data de Registo >:WebException a tentar inscrever: Estado = ProtocolError
Erro do Serviço de Sincronização do Catálogo do Asset Intelligence: 0:< Data de Registo >:Exceção a tentar sincronizar – o pedido falhou com o estado HTTP 403: Proibido.
Causa
Este problema ocorre porque o certificado comum (também conhecido como certificado "bootstrap") expirou a 24 de abril de 2011.
Quando o ponto de sincronização do System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence tenta utilizar este certificado, a mensagem de erro é apresentada.
Resolução
Esta atualização é substituída pela atualização 2733615. Para resolver este problema, instale a atualização 2733615:
2733615 Está disponível uma atualização para o certificado bootstrap no System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Informações sobre o hotfix
Está disponível uma correção suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas a sistemas com este problema específico.
Se a correção estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de correção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido ao Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos de suporte habituais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esta correção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente e suporte da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de executar o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informações do Registro
Para utilizar a correção neste pacote, não tem de efetuar alterações ao registo.
Necessidade de reinicialização
Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção. No entanto, tem de fechar qualquer instância aberta da consola administrativa do Configuration Manager antes de instalar este pacote de correções.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre os arquivos
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Notas de informações de ficheiros do System Center Configuration Manager 2007 SP2
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File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-Fev-2010 |
1,415 |
x86 |
|
Aius.msi |
Não Aplicável |
1,447,424 |
01-Fev-2010 |
1,415 |
Não Aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
