Saiba como solucionar um erro que pode impedir você de visualizar vídeos da Netflix no Microsoft Edge.
Sintomas
Quando você executa um vídeo da Netflix no Microsoft Edge, você pode encontrar um erro “D7361-1253”. Esse problema ocorre quando você arrasta a guia do navegador executando a Netflix de uma tela para outra. Especificamente, esse comportamento ocorre se as duas telas tiverem cartões de vídeo diferentes instalados.
Se você estiver executando uma versão anterior do Microsoft Edge (antes da versão 89.0.715.0), esse problema ocorre por causa de um bug de decodificação de gerenciamento de direitos digitais (DRM) no navegador. Atualize para a versão mais recente no Microsoft Edge e confira a seção “Solução alternativa”.
Solução alternativa
Se você estiver executando a versão 89.0.715.0 do Microsoft Edge ou posterior, depois que você arrastar a guia do navegador para a segunda tela, você pode solucionar esse problema fechando e reabrindo a guia naquela tela.
Dica: Se sua configuração Na inicialização no Microsoft Edge não estiver definida para Continuar de onde você parou, você terá que copiar a URL da guia que estava executando a Netflix, fechar e reabrir a guia e então colar a URL na barra de endereços na guia reaberta.
Observação: Atualmente estamos investigando uma solução permanente para esse problema.
