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Sintomas

Quando você tentar instalar um aplicativo da Windows Store em um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, ocorre falha de instalação. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

0x80240017

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2887595. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2887595 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 rollup de atualização: novembro de 2013

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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