Sintomas
Ao tentar iniciar um dos jogos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a", você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem de erro 1
O arquivo d3dx9_25.dll não foi encontrado
Mensagem de erro 2
O arquivo d3dx9_27.dll não foi encontrado
Motivo
Esse problema poderá ocorrer se o arquivo Microsoft DirectX mencionado na mensagem de erro estiver corrompido ou não for copiado corretamente.
Resolução
Baixe e instale a versão mais recente do DirectX
Para resolver o problema, baixe e instale a versão mais recente do Instalador da Web de Tempos de Execução do Usuário Final do DirectX. Para fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Observação Você pode receber a seguinte mensagem de erro durante a instalação:
O software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows que verifica sua compatibilidade com esta versão do Windows. (Por que este teste é importante.)
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
822798 Não é possível instalar algumas atualizações ou programas
Copie manualmente o arquivo
Para resolver o problema, copie o arquivo D3dx9_25.dll ou o arquivo D3dx9_27.dll do CD/DVD do disco 1 do pacote de CD/DVD do jogo para a pasta do jogo correspondente. Para fazer isso, siga as etapas apropriadas para sua versão do Windows:
Windows 7 ou Windows Vista
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Insira o CD/DVD do disco 1 do jogo na unidade de CD/DVD do computador.
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Clique em Iniciar
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Localize e clique em Computador.
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Localize e clique na unidade de CD/DVD.
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Localize e clique na seguinte pasta:
CDDrive:\ DirectX9 Observação Nesse caminho, CDDrive representa a letra da unidade de CD.
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Clique duas vezes em Apr2005_d3dx9_25_x86.cab, clique com o botão direito do mouse em d3dx9_25.dll e, em seguida, clique em Copiar.
Observação Use o arquivo Apr2005_d3dx9_25_x64.cab para a versão x64 do sistema operacional Windows.
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Localize a seguinte pasta para o jogo:
Unidade:\Program Files\Microsoft Games\Título do Jogo Observação Neste caminho, Unidade representa a letra da unidade na qual o jogo está instalado e Título do Jogo representa o jogo que você deseja reparar.
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Clique com o botão direito do mouse na pasta que corresponde ao jogo que está instalado no computador e clique em Colar.
Observação Se você instalou mais de um jogo no computador, repita as etapas 7 e 8 para os outros jogos.
Windows XP
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Insira o CD/DVD do disco 1 do jogo na unidade de CD/DVD do computador.
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Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios e clique em Windows Explorer.
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Localize e clique na seguinte pasta:
CDDrive:\ DirectX9 Observação Nesse caminho, CDDrive representa a letra da unidade de CD.
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Clique duas vezes em Apr2005_d3dx9_25_x86.cab, clique com o botão direito do mouse em d3dx9_25.dll e, em seguida, clique em Copiar.
Observação Use o arquivo Apr2005_d3dx9_25_x64.cab para a versão x64 do sistema operacional Microsoft Windows.
-
Localize a seguinte pasta para o jogo:
Unidade:\Program Files\Microsoft Games\Título do Jogo
Observação Neste caminho, Unidade representa a letra da unidade na qual o jogo está instalado e Título do Jogo representa o jogo que você deseja reparar.
-
Clique com o botão direito do mouse na pasta que corresponde ao jogo que está instalado no computador e clique em Colar.
Observação Se você instalou mais de um jogo no computador, repita as etapas 5 e 6 para os outros jogos.
Próximas etapas
Se você precisar de mais ajuda, acesse o site dos Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft para procurar outras soluções. Este site fornece os seguintes serviços:
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Microsoft Community (http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/default.aspx): Interaja com colegas e com Microsoft MVPs (Profissionais Mais Valiosos). -
Centros de Soluções (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): perguntas específicas mais frequentes (FAQ) sobre produtos e as informações importantes do suporte.
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Base de Dados de Conhecimento Pesquisável (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Procure informações técnicas de suporte e ferramentas de autoajuda para produtos Microsoft.
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Outras opções de suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): Use a Web para fazer uma pergunta, entrar em contato com os Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft ou enviar comentários.
