Sintomas
Suponha que um computador baseado no Windows Server 2012 ou Windows 8 usa um driver de miniporta (por exemplo, o computador usa um driver StorAHCI) que oferece suporte a dados de telemetria. Nessa situação, o computador falha com o seguinte código de erro Stop:
STOP: 0x0000000A (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Notes
-
Esse erro Stop descreve um problema IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
-
Nem todos os erros "Stop 0x0000000A" são causados por esse problema.
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema que envolve a hibernação.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2883201. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2883201 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: outubro de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
