Sintomas
Quando você tenta acessar alguns recursos do Windows Vista Service Pack 2 (SP2) compartilhados-computador baseado no Windows Server 2008 SP2 ou com base, as falhas do computador. Além disso, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0x00000027 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Observações:
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Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
-
Nem todos os erros "Stop 0x00000027" são causados por esse problema.
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema executa uma ação incorreta quando um bloco de controle de arquivo (FCB) fica órfão.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Vista SP2 ou Windows Server 2008 SP2.
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Informações do registro:
Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
SR_Level
Ramificação do serviço
6.0.600
2.
23 xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são
listados separadamente
na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Rdbss.sys |
|
Versão do arquivo |
6.0.6002.23160 |
|
Tamanho do arquivo |
225,792 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
08:20 |
|
Plataforma |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Rdbss.sys |
|
Versão do arquivo |
6.0.6002.23160 |
|
Tamanho do arquivo |
289,280 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
08:45 |
|
Plataforma |
x64 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Rdbss.sys |
|
Versão do arquivo |
6.0.6002.23160 |
|
Tamanho do arquivo |
680,448 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
07:49 |
|
Plataforma |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações sobre arquivo adicional para Windows Vista e Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
X86_70e86a302295ebf24b8279078422c63f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_8d9c0e3d9542f779.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
693 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:12 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_5c03f5e177de1d3e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
6,856 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
10:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Amd64_74d85627bc1a5ef8db331253899af5e4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_04dd71eea2a981af.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
697 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:12 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_b8229165303b8e74.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
7,113 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
11:26 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Ia64_ecb5e1d7ae65888b76bdf9d2c5ed19e3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_949a282201b2d1ab.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
695 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:12 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23160_none_5c0599d777dc263a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
7,107 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
10:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
