Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um compartilhamento de sistema de arquivo de rede (NFS) configurado em um computador com base Windows ou Windows.
-
Você tem um cliente NFS em execução em um computador baseado no Windows Server 2012 ou Windows 8.
-
Você tenta acessar um compartilhamento NFS no computador cliente usando um caminho de convenção de nomenclatura Universal (UNC, Universal Naming Convention) semelhante à seguinte:
\\ServerName\ShareNameNesse cenário, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0x00000027 ( parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4 )
Observações:
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Esse erro indica um problema RDR_FILE_SYSTEM.
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Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
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Nem todos os erros de interrupção "0x00000027" são causados por esse problema.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2967916 ou instale o hotfix descrito neste artigo.
Informações sobre a atualização
Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2967916 julho de 2014 cumulativo para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.
Informações do registro:
Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.760 0.16xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,893 |
04-May-2014 |
22:53 |
Não aplicável |
|
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
83,968 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
81,408 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
|
Nfsrdr.mof |
Não aplicável |
4,490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Não aplicável |
|
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.16913 |
210,432 |
04-May-2014 |
22:19 |
x86 |
|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,893 |
03-May-2014 |
04:42 |
Não aplicável |
|
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
83,968 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
81,408 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
|
Nfsrdr.mof |
Não aplicável |
4,490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Não aplicável |
|
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.21035 |
210,432 |
03-May-2014 |
03:08 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,893 |
05-May-2014 |
01:08 |
Não aplicável |
|
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
101,376 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
95,744 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
|
Nfsrdr.mof |
Não aplicável |
4,490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Não aplicável |
|
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.16913 |
262,656 |
04-May-2014 |
22:21 |
x64 |
|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,893 |
03-May-2014 |
07:01 |
Não aplicável |
|
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
101,376 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
95,744 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
|
Nfsrdr.mof |
Não aplicável |
4,490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Não aplicável |
|
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.21035 |
262,656 |
03-May-2014 |
03:33 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software.
Informações adicionais sobre os arquivos:
