Sintomas
Computador trava durante o backup quando ele acessa um local específico que é usado para operações de backup usando um software de terceiros. Além disso, você recebe um erro de parada semelhante isso:
STOP: 0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
N fim
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Esse erro indica um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50).
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Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
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Nem todos os erros de interrupção "0x00000050" são causados por esse problema.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o maio 2016 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (KB3156418).
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever o software updates。
