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Sintomas

Suponha que você tente executar uma versão baseada em x86 de um aplicativo em um servidor com Windows Server 2012. Você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte, se o aplicativo usa Passar através de IOCTLS MPIO.

STOP: 0x00000050 ( parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4 )


Observações:

  • Esse erro indica um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros de interrupção "0x00000050" são causados por esse problema.


Causa

Esse problema ocorre quando o MPIO empacota o buffer de dados para o MPIO passar através de IOCTL da versão baseada em x86 do sistema para a versão baseada em x64. Isso ocorre devido a interpretação incorreta de baseado no x86 IOCTL Buffer de entrada e um cálculo incorreto do tamanho necessário para o buffer de versão baseada em x64.

Como obter essa atualização ou hotfix

Para resolver esse problema, lançamos atualizações e hotfixes para o Windows Server 2012.

O pacote cumulativo de atualizações corrige vários outros problemas além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use o update rollup. O pacote cumulativo de atualizações é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.

Atualização para o Windows Server 2012

A seguinte atualização cumulativa está disponível.

Para o Windows Server 2012

Obtenha o pacote cumulativo de atualizações 2975331

Hotfix para o Windows Server 2012

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software.Para obter mais informações sobre códigos de controle de i/o MPIO, vá para o seguinte site da Microsoft:

Códigos de controle de e/s do MPIO

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.760 0.17xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.760 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.2.9200.17042

238,912

26-Jun-2014

04:39

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21159

238,912

26-Jun-2014

04:35

x64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17042_none_7625a6a218f9f51f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,090

Data (UTC)

26-Jun-2014

Hora (UTC)

04:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21159_none_76ab75873219623b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,090

Data (UTC)

26-Jun-2014

Hora (UTC)

04:44

Plataforma

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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