erro de parada "0x0000009E" quando o nó do cluster falha no Windows Server 2012 R2

Este artigo descreve um problema que ocorre em um cluster de failover baseado no Windows Server 2012 R2. Você pode corrigir esse problema usando a atualização deste artigo. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .

Sintomas

Suponha que você tenha dois nós no cluster. Devido a uma condição de deadlock que existe entre o sistema de arquivos CSV (CSVFS) e o Gerenciador de cache, um dos nós de cluster não responde e, eventualmente, o nó falha com um erro de interrupção que tem a seguinte aparência:

PARAR: 0x0000009E (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)

Observações

  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros de parada "0x0000009E" são causados por esse problema.

Como obter esta atualização

Importante Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, será necessário reinstalar esta atualização. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idiomas necessário antes de instalar esta atualização. Para obter mais informações, consulte .

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de Download da Microsoft

A atualização está disponível para download no centro de download da Microsoft:Download Baixe o pacote do Windows Server 2012 R2 agora mesmo. Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços online A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nele.

Informações detalhadas de atualizações

Pré-requisitos

Para aplicar esta atualização, você deve ter o instalado no Windows Server 2012 R2.

Informações do Registro

Para aplicar esta atualização, não é preciso fazer alterações no Registro.

Necessidade de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição da atualização

Esta atualização não substitui qualquer outra lançada anteriormente.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

Informações sobre os arquivos

A versão em inglês (Estados Unidos) desta atualização de software instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas no tempo universal coordenado (UTC). Lembre-se de que as datas e horários desses arquivos em seu computador local são exibidos na sua hora local e com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você executa determinadas operações nos arquivos.

Observações

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, a um marco (RTM, SPn) e a uma ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se os números de versão de arquivo, como mostrado na seguinte tabela:

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados na seção "Informações adicionais sobre arquivos". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Windows Server 2012 R2 x64

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