Sintomas
Suponha que você tenha um dispositivo Bluetooth conectado a um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012. Em seguida, reinicie o computador do modo de espera (S3) ou de hibernação (S4). Nesta situação, o sistema falha e você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
0x000000C2 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
Observações:
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Esse erro Stop descreve um problema BAD_POOL_CALLER.
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Os parâmetros nessa mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
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Nem todos os erros de interrupção "0x000000C2" são causados por esse problema.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2855336. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2855336 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: julho de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
