Sintomas
Suponha que você execute o teste estresse de cenário comum com IO em um computador baseado em Windows 7 no qual Windows computador virtual e Kit de Logotipo do Windows estão instalados. Nesse cenário, o computador pode falhar. Além disso, você recebe uma mensagem de erro Parar que se parece com o seguinte:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Observações
-
Esse problema também ocorrerá se você habilitar manualmente o Verificador de Driver para todos os drivers USB e desabilitar todos os controladores de host USB usando o Gerenciador de Dispositivos.
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos 0x000000C4 Erros de Parada são causados por esse problema.
Causa
Esse problema de vazamento de memória ocorre porque Windows computador virtual usa um driver do Gerenciador de Política de Redirecionamento USB (Usbrpm.sys). Esse driver vaza uma pequena quantidade de memória em determinadas condições.Observação A quantidade de memória vazada quando o driver de porta USB descarrega é muito pequena e não causa um problema em operações comuns. No entanto, quando você usa Driver Verifier, ocorre o erro Stop.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix. Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações do Registro
Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer alterações no Registro.
Necessidade de reinicialização
Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre os arquivos
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Windows 7 anotações de informações de arquivo
Hotfixes Windows 7 e hotfixes Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
Versão
Produto
SR_Level
Service branch
6.1.760 0. 16xxx
Windows 7
RTM
GDR
6.1.760 0. 20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos DEM (.mãe) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para Windows 7". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:17 |
Para todas as versões com base em x64 do Windows 7 com suporte
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:23 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft Para obter mais informações sobre Driver Verifier, clique no seguinte link para exibir o artigo: Informações gerais sobre Driver Verifier
Informações adicionais sobre arquivos
Informações sobre o arquivo adicional para Windows 7
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
|
File name |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
07:15 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
07:23 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
06:55 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,387 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
|
File name |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
08:07 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
08:21 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
08:06 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,391 |
|
Date (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Time (UTC) |
08:16 |
