Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
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Desconecte um disco de Plug and Play (PnP) do computador. Ou, um problema de rede faz com que um disco seja removido do computador repentinamente PnP.
Nesse cenário, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0xC000000E (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Observações:
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O erro 0xC000000E indica um problema de STATUS_NO_SUCH_DEVICE.
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Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
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Nem todos os erros de interrupção "0xC000000E" são causados por esse problema.
Além disso, quando você exibir o log do sistema no Visualizador de eventos, nenhum log de evento indica que o disco desapareceu.
Observação: Depois que você instala essa atualização, um erro 157 é registrado se um disco for removido para ajudar a solucionar problemas de forma imprevista. Sem essa atualização, o disco pode ser removido sem notificação. Para obter mais informações, vá para essa entrada de blog do MSDN.
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema inicia um PnP mecanismo de defesa para proteger os dados do sistema.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização 2955163. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2955163, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2955163 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: maio de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
