Erro de "Status do HTTP 404" ao acessar as informações de disponibilidade para caixas de correio em um servidor de caixa de correio do Exchange Server 2013 recentemente recuperado

Sintomas

Caixas de correio em um recentemente recuperado comuns (acesso para cliente e caixa de correio) servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2013 não podem acessar o serviço de informações de disponibilidade.

Quando esse problema ocorre, os seguintes erros são registrados.

Logs do Outlook (arquivos Outlook.etl):

Destinatário: user@contoso.com
Exceção: Falha na solicitação do Proxy da web. , exceção interna: Falha na solicitação com status HTTP 404: não encontrado.
Nome do servidor: < problemático server >
Tipo de exceção: ProxyWebRequestProcessingException
Código de resposta: ErrorProxyRequestProcessingFailed

Logs do IIS no servidor problemático:

/Ews/exchange.asmx POST - 443 – < IP do cliente > ExchangeInternalEwsClient-AuditLog - 404 0 0 15
/Ews/exchange.asmx POST - 443 - < IP do cliente > ExchangeInternalEwsClient-AuditLog - 404 0 0 15
POST /ews/exchange.asmx - 443 - < IP do cliente > ASProxy/CrossSite/Directory/EXCH/15.00.0847.030 - 404 0 0 0
POST /ews/exchange.asmx - 443 - < IP do cliente > ASProxy/CrossSite/Directory/EXCH/15.00.0847.030 - 404 0 0 0

Causa

Esse problema ocorre porque o valor de InternalNLBBypassUrl é alterado de forma incorreta após uma operação de recuperação de desastres é feita no servidor Exchange 2013 comuns.

Resolução

Para corrigir esse problema, corrija o valor de InternalNLBBypassUrl para serviços de Web do Exchange (EWS) no servidor problemático. O valor correto de InternalNLBBypassUrl deve ser o seguinte:

fqdn do servidor do HTTPS://<Problematic >: 444/ews/exchange.asmx

Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Use ADSIEdit para alterar o valor de InternalNLBBypassUrl de EWS para este servidor problemático. Em seguida, recicle o pool de aplicativos MSExchangeServicesAppPool no IIS. Depois de reciclar o pool de aplicativos, EWS deve funcionar conforme o esperado.

Método 2

Use o Windows PowerShell para alterar essas configurações.

Observação: Janela PowerShell retorna uma mensagem de erro "não dentro de um servidor válido gravar escopo".

  1. Inicie o Windows PowerShell.

  2. Adicione o snap-in do Exchange. Para fazer isso, execute o seguinte comando:

    Add-PSSnapin *exchange*

  3. Execute o seguinte comando:

    Set-WebServicesVirtualDirectory -Identity "<problematic server>\EWS (Exchange Back End)" -InternalNLBBypassUrl https://<FQDN of the problematic server>:444/ews/exchange.asmx

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