Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 com base em computador equipado com Qualcomm Atheros WB222 ou WB221 chips.

  • Use uma conexão Bluetooth DUN (dial-up networking).

  • Reinicie o computador em suspensão ou hibernação.

Nessa situação, você pode receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)

Notes

  • O erro Stop 0x00000050 descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros "Stop 0x00000050" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no driver rfcomm.sys.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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