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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 com base em computador equipado com Qualcomm Atheros WB222 ou WB221 chips.

  • Use uma conexão Bluetooth DUN (dial-up networking).

  • Reinicie o computador em suspensão ou hibernação.

Nessa situação, você pode receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)



Notes

  • O erro Stop 0x00000050 descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros "Stop 0x00000050" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no driver rfcomm.sys.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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