Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem algum Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)-com base em servidores tolerantes a falhas (ou seja, servidores que possuem recursos de failover de hardware redundante). Por exemplo, Stratus ftServer Draco você tiver servidores ou NEC ftServer Draco servidores.
-
Você tem segurança atualizar 2862330 instalados nos servidores.
Para obter mais informações sobre a segurança 2862330 de atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:2862330 MS13-081: Descrição da actualização de segurança para drivers USB: 8 de outubro de 2013
-
Tentar o failover de dispositivos USB nos servidores.
Nesse cenário, os servidores falhar. Além disso, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X000000D1
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível agora na Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: em alguns casos, as taxas cobradas para chamadas de suporte podem ser canceladas caso um profissional de Suporte da Microsoft determine que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados para questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2003 SP2.
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
889100 como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003
Informações do registro:
Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2003
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2003
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
30,592 |
08-Dec-2013 |
13:42 |
Não aplicável |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
17,664 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Não aplicável |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
146,432 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
20,992 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Não aplicável |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2003
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
52,096 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
27,008 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
214,016 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
32,896 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2003
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
100,480 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Não aplicável |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
50,432 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Não aplicável |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
415,744 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
72,192 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
