Introdução

Esta atualização corrige os seguinte problema no Windows 7 Service Pack 1 (SP1) e no Windows Server 2008 R2 SP1:

Suponha que você instala a atualização 2670838 em um computador executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Você tem uma combinação de placas de vídeo Intel e AMD em uma configuração híbrida no computador. Nessa situação, o computador falha intermitentemente. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro do tipo Stop:

STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


Observações

  • Esse erro do tipo Stop inclui o texto PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA e um dos seguintes nomes de arquivo: igdpmd64.sys ou igdpmd32.sys.

  • Os parâmetros nessa mensagem de erro do tipo Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erro do tipo "Stop 0x00000050" são causados por esse problema.

  • O artigo 2670838 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft também descreve esse problema. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft:

    2670838 Uma atualização de plataforma está disponível para o Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Além disso, esta atualização é um pré-requisito para a instalação do Internet Explorer 10 no Windows Embedded Standard 7 SP1.

Resolução

Informações da atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update.

Observação Os pacotes de atualização para o Windows Embedded Standard 7 não estão disponíveis no Windows Update. Para baixar esses pacotes, vá para o Centro de Download da Microsoft.

Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualização

Todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Embedded Standard 7

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Embedded Standard 7

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Download Baixe o pacote agora.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online A Microsoft examinou o arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas.



Pré-requisitos

Para aplicar essa correção, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de Registro

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição da atualização

Esta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.

Observações das informações sobre o arquivos do Windows 7 e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a uma ramificação de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na seguinte tabela:

    Version

    Service branch

    6.2.920 0.16xxx

    GDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações de serviço LDR incluem outras correções além das correções amplamente distribuídas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 e Windows Embedded Standard 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:30

x86

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:29

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7, do Windows Embedded Standard 7 e do Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,887,232

31-Mar-2013

22:52

x64

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,887,232

31-Mar-2013

22:52

x64

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:30

x86

D3d11.dll

6.2.9200.16570

1,505,280

31-Mar-2013

23:29

x86


Situação

A Microsoft confirmou que esse problema ocorre nos produtos listados na seção "Aplicável a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftOs produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Informações sobre arquivo adicional

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