Sintomas
Em uma conferência de provedores de conferência de áudio (ACP) na Microsoft Skype para negócios 2016, quando você tentar adicionar um usuário ao selecionar a opção de Chamada do Skype na chamada, você pode receber uma mensagem de erro informando que "o usuário não pode ser alcançado."
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o Atualização de 4 de junho de 2019 (KB4464576) para Microsoft Skype para negócios 2016.