Erro ocorre quando você usar a área de trabalho remota no modo de administrador restritos no 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2

Este artigo descreve um problema que ocorre quando você usar a área de trabalho remota no modo de administrador restritos no Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção Pré-requisitos .

Sintomas

Quando fizer logon em um computador por meio da área de trabalho remota no modo de administrador restritos e o último logon interativo está ativado, você receberá uma mensagem de erro parecida com esta:

Diretivas de segurança deste computador estão definidas para mostrar informações sobre o último sign-in interativa, mas o Windows não pôde recuperar essas informações. Contate o administrador da rede para obter ajuda.

Como obter essa atualização

Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×