Este artigo aborda os códigos de erro gerados por Gerenciador de Dispositivos no Windows. Provavelmente chegou a este artigo porque Gerenciador de Dispositivos ou outra ferramenta, como o DXDiag, comunicou um código de erro e não tem a certeza de como o resolve. Neste artigo, iremos ajudá-lo a encontrar o código de erro e a sugerir o que poderá tentar corrigir o erro.
Siga as resoluções recomendadas para esse código de erro. Também pode clicar no código de erro específico para obter mais informações detalhadas.
Observação
Este artigo não contém todos os códigos de erro gerados pelo Gerenciador de Dispositivos. Se estiver a receber um código de erro que não está listado aqui, pode contactar o suporte técnico do fornecedor do dispositivo de hardware ou Suporte da Microsoft para obter ajuda.
Como localizar o código de erro no Gerenciador de Dispositivos
- No Gerenciador de Dispositivos, faça duplo clique no tipo de dispositivo que tem o problema.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo que tem o problema e, em seguida, clique em Propriedades. Esta ação abre a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo. Pode ver o código de erro na área status dispositivo desta caixa de diálogo.
Códigos de Erro e respetivas resoluções
Código 1 "Este dispositivo não está configurado corretamente. (Código 1)"
Causa
O dispositivo não tem controladores instalados no computador ou os controladores estão configurados incorretamente.
Resolução Recomendada
Atualizar o Controlador
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique no separador Controlador e, em seguida, clique em Atualizar Controlador para iniciar o Assistente de Atualização de Hardware. Siga as instruções para atualizar o controlador. Se a atualização do controlador não funcionar, consulte a documentação do hardware para obter mais informações.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. O Windows pode ter o controlador incorporado ou ainda pode ter os ficheiros de controlador instalados desde a última vez que configurou o dispositivo. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 3 "O controlador deste dispositivo deve estar danificado... (Código 3)"
Mensagem de erro completa
"O controlador deste dispositivo pode estar danificado ou o sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos. (Código 3)"
Causa
O controlador do dispositivo pode estar danificado ou está a ficar sem memória; O sistema está com pouca memória do sistema e poderá ter de libertar ou adicionar mais memória.
Resoluções Recomendadas
Fechar algumas aplicações abertas
Se o computador não tiver memória suficiente para executar o dispositivo, pode fechar algumas aplicações para disponibilizar a memória. Também pode marcar memória e recursos do sistema e as definições de memória virtual.
- Para marcar memória e recursos do sistema, abra o Gestor de Tarefas. Para tal, prima Ctrl+Alt+DELETE e, em seguida, clique em Gestor de Tarefas.
- Para marcar definições de memória virtual, abra a caixa de diálogo Propriedades do Sistema, clique no separador Avançadas e, em seguida, clique em Definições na área Desempenho.
Desinstalar e reinstalar o controlador
O controlador do dispositivo pode ter ficado danificado. Desinstale o controlador do Gerenciador de Dispositivos e procure novo hardware para instalar o controlador novamente.
- Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique no separador Controlador e, em seguida, clique em Desinstalar. Siga as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e, em seguida, clique em Procurar alterações de hardware. Siga as instruções.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. O Windows pode ter o controlador incorporado ou ainda pode ter os ficheiros de controlador instalados desde a última vez que configurou o dispositivo. No entanto, por vezes, abre o Assistente de Novo Hardware que pode pedir o controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Instalar RAM adicional
Poderá ter de instalar memória de acesso aleatório adicional (RAM).
Código 9 "O Windows não consegue identificar este hardware... (Código 9)"
Mensagem de erro completa
"O Windows não consegue identificar este hardware porque não tem um número de identificação de hardware válido. Para obter assistência, contacte o fabricante do hardware. (Código 9)"
Causa
Foram detetados IDs de dispositivo inválidos para o hardware pelo PC.
Resoluções Recomendadas
Contacte o fornecedor de hardware. O hardware ou o controlador estão defeituosos.
Código 10 "Não é possível iniciar este dispositivo. (Código 10)"
Mensagem de Erro Completa
"Não é possível iniciar este dispositivo. Experimente atualizar os controladores de dispositivo para este dispositivo. (Código 10)"
Causa
Normalmente, a chave de hardware do dispositivo contém um valor "FailReasonString" e a cadeia de valor apresenta uma mensagem de erro definida pelo fabricante do hardware. Se a chave de hardware não contiver um valor "FailReasonString", a mensagem acima será apresentada.
Resoluções recomendadas
Atualizar o controlador
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique no separador Controlador e, em seguida, clique em Atualizar Controlador para iniciar o Assistente de Atualização de Hardware. Siga as instruções para atualizar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 12 "Este dispositivo não consegue encontrar recursos gratuitos suficientes que possa utilizar... (Código 12) “
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo não consegue encontrar recursos gratuitos suficientes que possa utilizar. Se quiser utilizar este dispositivo, terá de desativar um dos outros dispositivos neste sistema. (Código 12)
Causa
Este erro pode ocorrer se dois dispositivos instalados no seu computador tiverem sido atribuídas as mesmas portas de E/S, a mesma interrupção ou o mesmo canal de Acesso Direto à Memória (pelo BIOS, pelo sistema operativo ou ambos). Esta mensagem de erro também pode ser apresentada se o BIOS não tiver alocado recursos suficientes ao dispositivo.
Resolução Recomendada
Windows Vista e versões posteriores do Windows
Utilize Gerenciador de Dispositivos para determinar a origem de e para resolve o conflito. Para obter mais informações sobre como resolve conflitos de dispositivos, consulte as informações de Ajuda sobre como utilizar Gerenciador de Dispositivos. Esta mensagem de erro também pode ser apresentada se o BIOS não alocar recursos suficientes a um dispositivo. Por exemplo, esta mensagem será apresentada se o BIOS não alocar uma interrupção a um controlador USB devido a uma tabela de especificação multiprocessador (MPS) inválida.
Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Faça duplo clique no ícone que representa o dispositivo na janela Gerenciador de Dispositivos.
- Na folha de propriedades do dispositivo que é apresentada, clique em Resolução de problemas para iniciar a resolução de problemas de hardware do dispositivo.
Esta mensagem de erro também pode ser apresentada se o BIOS anotar recursos suficientes num dispositivo. Por exemplo, esta mensagem será apresentada se o BIOS não alocar uma interrupção a um controlador USB devido a uma tabela de especificação multiprocessador (MPS) inválida.
Código 14 "Este dispositivo não pode funcionar corretamente até reiniciar o computador. (Código 14)"
Mensagem de Erro Completa
"Este dispositivo não pode funcionar corretamente até reiniciar o computador. Para reiniciar o computador agora, clique em Reiniciar Computador. (Código 14)"
Resolução Recomendada
Reinicie o computador. Em Início, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Código 16 "O Windows não consegue identificar todos os recursos que este dispositivo utiliza. (Código 16)"
Mensagem de Erro Completa
"O Windows não consegue identificar todos os recursos que este dispositivo utiliza. Para especificar recursos adicionais para este dispositivo, clique no separador Recursos e preencha as definições em falta. Consulte a documentação do hardware para saber quais as definições a utilizar. (Código 16)"
Causa
O dispositivo só está parcialmente configurado e poderá precisar de configuração manual adicional dos recursos de que o dispositivo necessita.
Resolução Recomendada
Os passos seguintes só podem funcionar se o dispositivo for um dispositivo Plug and Play. Se o dispositivo não estiver Plug and Play, pode consultar a documentação do dispositivo ou contactar o fabricante do dispositivo para obter mais informações.
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Faça duplo clique no dispositivo na lista e selecione o separador Recursos .
- Na lista Definições de Recursos, marcar para ver se existe um ponto de interrogação junto a um recurso. Em caso afirmativo, selecione esse recurso e atribua-o ao dispositivo.
- Se não for possível alterar um recurso, clique em Alterar Definições. Se Alterar Definições não estiver disponível, tente desmarcar a caixa de marcar Utilizar definições automáticas para a disponibilizar.
Código 18 "Reinstale os controladores deste dispositivo. (Código 18)"
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo com o assistente de Atualização de Hardware
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- No menu apresentado, selecione Atualizar Controlador para iniciar o assistente de Atualização de Hardware.
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu apresentado.
- Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
- Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 19 "O Windows não consegue iniciar este dispositivo de hardware... (Código 19)"
Mensagem de Erro Completa
O Windows não pode iniciar esse dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)
Causa
Este erro pode resultar se mais do que um serviço estiver definido para um dispositivo, se ocorrer uma falha ao abrir a chave de serviço ou se não for possível obter o nome do controlador a partir da chave de serviço.
Resolução Recomendada
Desinstalar e reinstalar o controlador
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu apresentado.
- Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
- Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Reverter para a configuração de registo bem-sucedida mais recente
Para reverter um sistema para a configuração bem-sucedida mais recente do registo, pode reiniciar o computador no Modo de Segurança e selecionar a opção Última Boa Configuração Conhecida ou, se tiver criado um ponto de restauro do sistema, pode tentar restaurá-lo.
Opções de recuperação no Windows 10
Fazer uma cópia de segurança e restaurar o PC (Windows 8.1)
Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows? (Windows 7)
Código 21 "O Windows está a remover este dispositivo... (Código 21)"
Mensagem de Erro Completa
O Windows está a remover este dispositivo. (Código 21)
Causa
Este erro significa que o Windows está a remover o dispositivo. No entanto, o dispositivo ainda não foi completamente removido. Este código de erro é temporário e só existe durante as tentativas de consulta e, em seguida, remove um dispositivo.
Resoluções Recomendadas
Pode esperar que o Windows conclua a remoção do dispositivo ou reinicie o computador.
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, prima a tecla F5 para atualizar a vista Gerenciador de Dispositivos.
- Se isso não resolve o problema, reinicie o computador. Clique em Iniciar, clique em Encerrar e, em seguida, selecione Reiniciar na caixa de diálogo Encerrar o Windows para reiniciar o computador.
Código 22 "Este dispositivo está desativado. (Código 22)"
Causa
O dispositivo foi desativado pelo utilizador no Gerenciador de Dispositivos.
Resolução Recomendada
Em Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e, em seguida, clique em Ativar Dispositivo. Esta ação inicia o assistente Ativar Dispositivo. Siga as instruções.
Código 24 "Este dispositivo não está representado, não está a funcionar corretamente... (Código 24)"
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo não está presente, não está a funcionar corretamente ou não tem todos os controladores instalados. (Código 24)
Causa
O dispositivo está instalado incorretamente. O problema pode ser uma falha de hardware ou pode ser necessário um novo controlador. Os dispositivos permanecem neste estado se tiverem sido preparados para remoção. Depois de remover o dispositivo, este erro desaparece.
Resolução Recomendada
Remova o dispositivo e este erro deve ser resolvido.
Código 28 "Os controladores para este dispositivo não estão instalados. (Código 28)"
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu apresentado.
- Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
- Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 29 "Este dispositivo está desativado... (Código 29)"
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo está desativado porque o firmware do dispositivo não lhe deu os recursos necessários. (Código 29)
Resolução Recomendada
Ative o dispositivo no BIOS do dispositivo. Para obter informações sobre como efetuar esta alteração, consulte a documentação de hardware ou contacte o fabricante do computador.
Código 31 "Este dispositivo não está a funcionar corretamente... (Código 31)"
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo não está a funcionar corretamente porque o Windows não consegue carregar os controladores necessários para este dispositivo. (Código 31)
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo com o assistente de Atualização de Hardware
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- No menu apresentado, selecione Atualizar Controlador para iniciar o assistente de Atualização de Hardware.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 32 "Um controlador (serviço) para este dispositivo foi desativado. (Código 32)"
Mensagem de Erro Completa
Um driver (serviço) para esse dispositivo foi desativado. Um driver alternativo pode estar fornecendo essa funcionalidade. (Código 32)
Causa
O tipo de início para este controlador está definido como desativado no registo.
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu apresentado.
- Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
- Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 33 "O Windows não consegue determinar que recursos são necessários para este dispositivo. (Código 33)"
Causa
O tradutor que determina os tipos de recursos necessários para o dispositivo falhou.
Resoluções Recomendadas
- Experimente utilizar a configuração do BIOS ou atualize o BIOS.
- Configurar, reparar ou substituir hardware.
Contacte o fornecedor de hardware do dispositivo para obter mais informações sobre como atualizar o BIOS e como configurar ou substituir o dispositivo.
Código 34 "O Windows não consegue determinar as definições deste dispositivo... (Código 34)"
Mensagem de Erro Completa
O Windows não consegue determinar as definições deste dispositivo. Consulte a documentação fornecida com este dispositivo e utilize o separador Recurso para definir a configuração. (Código 34)
Resolução Recomendada
O dispositivo necessita de configuração manual. Consulte a documentação de hardware ou contacte o fornecedor de hardware para obter instruções sobre como configurar manualmente o dispositivo. Depois de configurar o próprio dispositivo, pode utilizar o separador Recursos no Gerenciador de Dispositivos para configurar as definições de recursos no Windows.
Código 35 "O firmware do sistema do computador não... (Código 35)"
Mensagem de Erro Completa
O firmware de sistema do computador não inclui informações suficientes para configurar e utilizar corretamente este dispositivo. Para utilizar este dispositivo, contacte o fabricante do computador para obter uma atualização de firmware ou BIOS. (Código 35)
Causa
A tabela Sistema multiprocessador (MPS), que armazena as atribuições de recursos do BIOS, não tem uma entrada para o seu dispositivo e tem de ser atualizada.
Resolução Recomendada
Contacte o fabricante do computador para atualizar o BIOS.
Código 36 "Este dispositivo está a pedir uma interrupção do PCI... (Código 36)"
Mensagem de Erro Completa
Este dispositivo está a pedir uma interrupção do PCI, mas está configurado para uma interrupção do ISA (ou vice-versa). Utilize o programa de configuração do sistema do computador para reconfigurar a interrupção deste dispositivo. (Código 36)
Causa
A tradução do pedido de interrupção (IRQ) falhou.
Resolução Recomendada
Altere as definições das reservas IRQ no BIOS.
Para obter mais informações sobre como alterar as definições do BIOS, consulte a documentação de hardware ou contacte o fabricante do computador. Também pode tentar utilizar a ferramenta de configuração do BIOS para alterar as definições das reservas IRQ (se essas opções existirem). O BIOS pode ter opções para reservar determinados IRQs para dispositivos ISA (Interligação de componentes periféricos) ou ISA.
Código 37 "O Windows não consegue inicializar o controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)"
Causa
O controlador devolveu uma falha quando executou a rotina DriverEntry.
Resolução Recomendada
Reinstalar o controlador de dispositivo manualmente
- Em Início, procure gestor de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu apresentado.
- Depois de desinstalar o dispositivo, selecione Ação na barra de menus.
- Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o controlador.
Nota Poderá ser-lhe pedido para indicar o caminho do controlador. Se lhe for pedido o controlador e não o tiver, pode tentar transferir o controlador mais recente a partir do site do fornecedor de hardware.
Código 38 "O Windows não consegue carregar o controlador de dispositivo... (Código 38)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para esse hardware porque uma instância anterior do driver do dispositivo ainda está na memória. (Código 38)
Causa
O driver não pôde ser carregado porque uma instância anterior ainda está carregada.
Resolução recomendada
Reinicie o computador. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Código 39 "O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para esse hardware... (Código 39)."
Mensagem de erro completa
O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
- Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu exibido.
- Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
- Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Nota Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Código 40 "O Windows não pode acessar esse hardware... (Código 40)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode acessar esse hardware porque suas informações de chave de serviço no registro estão ausentes ou gravadas incorretamente. (Código 40)
Causa
As informações na subchave de serviço do registro para o driver são inválidas.
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
- Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu exibido.
- Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
- Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Nota Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Código 41 "O Windows carregou com êxito o driver do dispositivo... (Código 41)"
Mensagem de erro completa
O Windows carregou com êxito o driver de dispositivo para este hardware mas não pode localizar o dispositivo de hardware. (Código 41)
Causa
Esse problema ocorrerá se você instalar um driver para um dispositivo não Plug and Play, mas o Windows não conseguir localizar o dispositivo.
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
- Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu exibido.
- Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
- Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Nota Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Código 42 "O Windows não pode carregar o driver do dispositivo... (Código 42)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para esse hardware porque há um dispositivo duplicado já em execução no sistema. (Código 42)
Causa
Um dispositivo duplicado foi detectado. Esse erro ocorre quando um motorista de ônibus cria incorretamente dois sub-processos nomeados de forma idêntica (conhecidos como erro do motorista de ônibus) ou quando um dispositivo com um número de série é descoberto em um novo local antes de ser removido do local antigo.
Resolução recomendada
Reinicie o computador. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Código 43 "O Windows parou este dispositivo porque ele relatou problemas. (Código 43)"
Causa
Um dos drivers que controlam o dispositivo notificou o sistema operacional de que o dispositivo falhou de alguma forma.
Resolução recomendada
Se você já tiver tentado a seção "Experimente essas etapas primeiro", marcar a documentação de hardware ou entre em contato com o fabricante para obter mais informações sobre como diagnosticar o problema.
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
- Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu exibido.
- Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
- Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Nota Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Código 44 "Um aplicativo ou serviço desligou esse dispositivo de hardware. (Código 44)"
Resolução recomendada
Reinicie o computador. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Código 45 "Atualmente, esse dispositivo de hardware não está conectado ao computador... (Código 45)"
Mensagem de erro completa
Atualmente, esse dispositivo de hardware não está conectado ao computador. Para corrigir esse problema, reconecte esse dispositivo de hardware ao computador. (Código 45)
Causa
Esse erro ocorrerá se um dispositivo que estava conectado anteriormente ao computador não estiver mais conectado. Para resolve esse problema, reconecte esse dispositivo de hardware ao computador.
Resolução recomendada
Nenhuma resolução é necessária. Esse código de erro é usado apenas para indicar o status desconectado do dispositivo e não exige que você o resolve. O código de erro é resolvido automaticamente quando você conecta o dispositivo associado ao computador.
Código 46 "O Windows não pode obter acesso a este dispositivo de hardware... (Código 46)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode obter acesso a esse dispositivo de hardware porque o sistema operacional está no processof de desligamento. O dispositivo de hardware deve funcionar corretamente na próxima vez que você iniciar seu computador. (Código 46)
Causa
O dispositivo não está disponível porque o sistema está sendo desligado.
Resolução recomendada
Nenhuma resolução é necessária. O dispositivo de hardware deve funcionar corretamente na próxima vez que você iniciar o computador. Esse código de erro só é definido quando o Verificador de Driver está habilitado e todos os aplicativos já foram desligados.
Código 47 "O Windows não pode usar esse dispositivo de hardware... (Código 47)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode usar esse dispositivo de hardware porque ele foi preparado para remoção segura, mas ele não foi removido do computador. Para corrigir esse problema, desconecte esse dispositivo do computador e conecte-o novamente. (Código 47)
Causa
Esse código de erro ocorre somente se você usou o aplicativo De remoção segura para preparar o dispositivo para remoção ou pressionou um botão de ejeção física.
Resolução recomendada
Desconecte o dispositivo do computador e conecte-o novamente. Reinicie seu computador se isso não resolve o erro. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Código 48 "O software para este dispositivo foi bloqueado... (Código 48)."
Mensagem de erro completa
O software para este dispositivo foi impedido de iniciar porque é conhecido por ter problemas com o Windows. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter um novo driver. (Código 48)
Resolução recomendada
Entre em contato com o fabricante do dispositivo de hardware para obter a versão mais recente ou o driver atualizado. Em seguida, instale-o no computador.
Código 49 "O Windows não pode iniciar novos dispositivos de hardware... (Código 49)."
Mensagem de erro completa
O Windows não pode iniciar novos dispositivos de hardware porque o hive do sistema é muito grande (excede o Limite de Tamanho do Registro). (Código 49)
Causa
O hive do sistema excedeu seu tamanho máximo e novos dispositivos não podem funcionar até que o tamanho seja reduzido. O hive do sistema é uma parte permanente do registro associada a um conjunto de arquivos que contém informações relacionadas à configuração do computador no qual o sistema operacional está instalado. Os itens configurados incluem aplicativos, preferências do usuário, dispositivos e assim por diante. O problema pode ser dispositivos específicos que não estão mais anexados ao computador, mas ainda estão listados no hive do sistema.
Resolução recomendada
Desinstale todos os dispositivos de hardware que você não está usando mais.
Defina Gerenciador de Dispositivos para mostrar dispositivos que não estão mais conectados ao computador.
- Em Iniciar, clique em Executar.
- Na caixa Abrir, digite cmd. A janela Prompt de Comando é aberta.
- No prompt, digite o seguinte comando e pressione Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Em Gerenciador de Dispositivos, clique em Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos. Agora você poderá ver dispositivos que não estão conectados ao computador.
Selecione um dispositivo não presente. Na guia Driver , escolha Desinstalar.
Repita a etapa 3 para quaisquer dispositivos não presentes que você não esteja mais usando. Em seguida, reinicie o computador.
Verifique a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo no Gerenciador de Dispositivos para ver se o erro foi resolvido.
Código 50 "O Windows não pode aplicar todas as propriedades para este dispositivo... (Código 50)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode aplicar todas as propriedades para este dispositivo. As propriedades do dispositivo podem incluir informações que descrevem as funcionalidades e as configurações do dispositivo (como configurações de segurança, por exemplo). Para corrigir esse problema, você pode tentar reinstalar esse dispositivo. No entanto, recomendamos que você entre em contato com o fabricante de hardware para um novo driver. (Code50)
Resolução recomendada
Reinstalar o driver do dispositivo manualmente
- Em Iniciar, pesquise pelo gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos nos resultados.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo na lista.
- Selecione Desinstalar no menu exibido.
- Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
- Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.
Nota Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Se você for solicitado para o driver e não o tiver, poderá tentar baixar o driver mais recente do site do fornecedor de hardware.
Código 51 "Este dispositivo está atualmente esperando em outro dispositivo... (Código 51)."
Mensagem de erro completa
No momento, esse dispositivo está aguardando outro dispositivo ou conjunto de dispositivos para iniciar. (Código 51).
Resolução recomendada
No momento, não há resolução para esse problema. Para ajudar a diagnosticar o problema, examine outros dispositivos com falha na árvore do dispositivo da qual esse dispositivo pode depender. Se você puder determinar por que outro dispositivo relacionado não foi iniciado, poderá resolve esse problema.
Código 52 "O Windows não pode verificar a assinatura digital dos drivers necessários para este dispositivo. (Código 52)"
Mensagem de erro completa
O Windows não pode verificar a assinatura digital para os drivers necessários para este dispositivo. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter instalado um arquivo que está assinado incorretamente ou danificado, ou que pode ser um software mal-intencionado de uma fonte desconhecida. (Código 52)
Causa
O driver pode estar sem sinal ou corrompido.
Resolução recomendada
Baixe o driver mais recente do site do fabricante de hardware ou entre em contato com o fabricante para obter ajuda.
Código 53 "Este dispositivo foi reservado para uso pelo depurador do kernel do Windows... (Código 53)"
Mensagem de erro completa
Esse dispositivo foi reservado para uso pelo depurador do kernel do Windows durante a sessão de inicialização. (Código 53)
Resolução recomendada
Desabilite a depuração do kernel do Windows para permitir que o dispositivo comece normalmente.
Código 54 "Esse dispositivo falhou e está passando por uma redefinição. (Código 54)"
Causa
Esse é um código de problema intermitente atribuído enquanto um método de redefinição de ACPI está sendo executado. Se o dispositivo nunca for reiniciado devido a uma falha, ele ficará preso nesse estado e o sistema deverá ser reiniciado.
Resolução recomendada
Reinicie o computador. Em Iniciar, clique em Desligar e, em seguida, selecione Reiniciar.
Você também pode gostar...
O Gerenciador do PC da Microsoft para ajudar a proteger e melhorar o desempenho do computador. Não disponível em todas as localidades.