Se você recebeu um email com um anexo que afirma ser a atualização Windows 10 ou recebeu uma oferta de chamada para ajudá-lo a passar pela atualização do Windows 10, não abra o anexo ou siga suas instruções.
Infelizmente, os cibercriminosos estão tentando capitalizar o grande momento do Windows 10, com emails, web e esquemas de telefone nefastos direcionando nossos clientes para instalar ransomware e outros malwares.
Windows 10 é uma atualização oferecida pela Microsoft que você pode comprar do Microsoft Store.
A Microsoft não inicia chamadas aos clientes para ajudar com Windows 10 instalação ou suporte técnico, nem enviamos emails com arquivos de instalação anexados. Se você tiver sido contatado por telefone ou se tiver recebido esses emails com arquivos de instalação anexados, considere-os fraudulentos e não compartilhe suas informações pessoais ou abra o anexo.
Exemplos de esquemas por cybercriminares
Qualquer outra forma de comunicação do cliente sobre Windows 10 atualizações não é uma iniciativa ou conteúdo da Microsoft genuína. Fique atento sobre como proteger seus dispositivos contra fraudes, como:
-
Um email fraudulento fornecendo um link ou anexo que afirma iniciar o processo de Windows 10 instalação.
-
Um pop-up da Internet não solicitado tentando orientá-lo durante o processo de instalação.
-
Uma chamada telefônica falsa de alguém que se faz passar por funcionário da Microsoft, que se oferece para ajudar com uma atualização para Windows 10 ou para "ajudar" com qualquer outro produto da Microsoft.
Se você já for uma vítima ou for alvo de um desses esquemas
-
Não siga as instruções, clique em links ou abra anexos. Se você recebeu as informações por email, exclua a mensagem.
-
Reporte a comunicação fraudulenta à Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.
-
Acesse o Centro de Segurança e Segurança da Microsoft & para obter informações e recursos dedicados a ajudar a manter seu computador seguro contra ameaças, incluindo vírus, malware e tentativas de phishing.
-
Visite http://www.windows.com/windows10upgrade para saber mais sobre Windows 10 & como atualizar seu dispositivo gratuitamente.
Quer saber mais sobre Windows 10?
Visite nossa página dedicada a Windows 10 Atualizações, Windows 10 Q&A ou leia nossa postagem de blog mais recente.
Obrigado por fazer parte do maior evento de atualização de software da história.
Estamos realmente animados com Windows 10 e acreditamos que você também estará.
