Exibir insights da comunidade

Exibir insights da comunidade em Engage

Navegue até sua comunidade.
Selecione Sobre abaixo da imagem da comunidade para exibir o painel insights da comunidade mostrando duas métricas: pessoas ativas e mensagens postadas.
Selecione Ver Mais para exibir o painel Visão geral da página insights da comunidade com vários painéis mostrando dados detalhados de insights da comunidade.

Selecione um período para obter informações da comunidade

O Community Insights está disponível por dois períodos: últimos 7 dias e últimos 28 dias. Selecione um período na lista suspensa. Os insights são fornecidos para o fuso horário UTC.

Ler insights da comunidade

O painel Visão geral dos insights da comunidade mostra dados em vários painéis— painéis separados com informações detalhadas sobre membros da comunidade e postagens.

Pessoas ativas

Encontre insights, incluindo dados de tendência, para membros ativos da comunidade e não da comunidade.

O painel Pessoas ativas do cartão mostra quantas pessoas estão ativas em sua comunidade e tendências em comparação com o período anterior (7 dias ou 28 dias). A atividade refere-se a ações que incluem postar, ler ou reagir a mensagens da comunidade nos últimos 7 dias ou 28 dias.
Passe o mouse sobre o grafo de linha para ver o número de pessoas ativas em sua comunidade.

Membros ativos e não membros

O painel Membros ativos mostra a atividade de pessoas que são membros da comunidade. O painel Não membros ativo mostra insights sobre pessoas que interagem dentro de sua comunidade, mas não são membros. Essa atividade inclui ações como postar mensagens, ler mensagens e reagir a mensagens, por exemplo, clicar em Curtir ou Agradecer.

Os números mostram o percentual de membros ativos e não membros ativos na comunidade durante o período de tempo selecionado.
As barras mostram quantos membros ativos ou não membros postaram, reagiram ou leram uma ou mais mensagens na comunidade.Passe o mouse sobre barras para mostrar o número de membros ativos da comunidade ou não membros que postaram, leram ou gostaram de (uma ou mais) mensagens na comunidade.

Atividade de conteúdo

A parte inferior da página Visão geral inclui painéis que mostram tendências de atividade para mensagens que foram postadas, lidas e reagidas na comunidade.

Total de mensagens postadas na comunidade durante o período selecionado.
O número exibido ao lado do total de atividades em cada painel mostra a quantidade de atividade alterada em relação ao período anterior.
As colunas empilhadas representam a atividade total executada por membros da comunidade e não membros. Para os intervalos de datas últimos 7 dias e últimos 28 dias, essas colunas são divididas por dia.
Total de mensagens da comunidade lidas durante o período selecionado. Passar o mouse sobre as colunas empilhadas mostra totais de atividade cumulativos para membros da comunidade e não membros.
O total de mensagens da comunidade reagiu durante o período selecionado.

Quem pode ver insights da comunidade?

Para comunidades públicas, qualquer membro da plataforma Engage pode ver os insights.

Para comunidades privadas, apenas membros da comunidade podem ver os insights.

Como exportar insights da comunidade

Os dados de insights da comunidade podem ser exportados para CSV por três períodos: últimos 7 dias, últimos 28 dias e últimos 365 dias.

Acesse a página de insights da comunidade para a comunidade.
Selecione o botão Exportar opções.
Escolha Últimos 7 dias, Últimos 28 dias ou Últimos 365 dias.
Selecione o botão Download.

A data é quando as métricas são fornecidas. Todas as métricas estão especificamente relacionadas a este dia.
Pessoas ativas é o número de pessoas que postaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.
Membros ativos é o número de membros da comunidade que postaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.
Os membros que postaram mensagens é o número de membros da comunidade que postaram uma ou mais mensagens na comunidade.
Os membros que reagiram às mensagens é o número de membros da comunidade que reagiram a uma ou mensagens na comunidade.
Membros que leem mensagens são o número de membros da comunidade que lêem uma ou mais mensagens na comunidade.
Não membros ativos é o número de pessoas que não ingressaram na comunidade, mas postaram, leram ou reagiram a uma mensagem.
Não membros que postaram mensagens é o número de pessoas que não ingressaram na comunidade, mas postaram uma ou mais mensagens.
Não membros que reagiram às mensagens é o número de pessoas que não ingressaram na comunidade, mas reagiram a uma ou mais mensagens.
Não membros que leem mensagens é o número de pessoas que não ingressaram na comunidade, mas leram uma ou mais mensagens.
Não membros que gostaram de mensagens é o número de pessoas que não ingressaram na comunidade, mas gostaram de uma ou mais mensagens.
As mensagens postadas são o número de mensagens postadas na comunidade.
As mensagens postadas pelos membros são o número de mensagens postadas por membros da comunidade.
As mensagens postadas por não membros são o número de mensagens postadas por membros que não são da comunidade.
As mensagens lidas são o número de conversas da comunidade que foram lidas.
Mensagens lidas por membros é o número de mensagens lidas por membros da comunidade.
Mensagens lidas por não membros é o número de mensagens lidas por membros que não são da comunidade.
Mensagens curtidas é o número de mensagens da comunidade que foram curtidas.
Mensagens curtidas pelos membros é o número de mensagens curtidas por membros da comunidade.
Mensagens curtidas por não membros é o número de mensagens curtidas por membros que não são da comunidade.
As mensagens reagidas são o número de mensagens da comunidade que têm reações.
As mensagens reativadas pelos membros são o número de mensagens reativadas pelos membros da comunidade.
As mensagens reativadas por não membros são o número de mensagens reativadas por membros que não são da comunidade.
As perguntas feitas são o número de perguntas feitas na comunidade.
O total de respostas é o número de respostas recebidas na comunidade.
Perguntas marcadas como melhor resposta é o número de perguntas marcadas como a melhor resposta na comunidade.

Perguntas Freqüentes

P: Com que frequência os insights da comunidade são atualizados?

R: As contagens de 7 dias e 28 dias são atualizadas diariamente. As contagens biludas são atualizadas semanalmente e só contam até o último mês completo.

Para novas comunidades, e durante janeiro, isso significa que as contagens de 7 dias e 28 dias podem ser maiores do que a contagem anual, pois são atualizadas com mais frequência.

P: Onde posso encontrar relatórios para toda a minha rede?

R: Use o Painel de Relatórios de UsoMicrosoft 365, que inclui o relatório de atividades Engage, Engage relatório de atividades das comunidades e Engage relatório de uso do dispositivo. Esses relatórios estão disponíveis para qualquer pessoa em sua organização com a Função de Leitor de Relatórios Microsoft 365. Para acessar esses relatórios, em Microsoft 365, acesse Administração > Relatório de uso > Selecionar um relatório.

P: Os insights da comunidade estão disponíveis para comunidades externas, nãoMicrosoft 365 conectadas e todas as comunidades da Empresa ?

R: Os insights da comunidade estão disponíveis para comunidades conectadas externas e nãoMicrosoft 365. Eles também estão disponíveis para as comunidades All Company e All Network .