Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook para Microsoft 365 para Mac Office para empresas Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Outlook para iOS

Microsoft 365 mensagens protegidas são usadas para enviar conteúdo de email confidencial ou confidencial para proteger a privacidade e a segurança. Se você recebeu uma mensagem protegida por Microsoft 365, pode exibi-la em seu telefone ou tablet Android.

Dependendo de como sua organização está configurada, você tem opções diferentes para ler Microsoft 365 mensagens protegidas em seu dispositivo Android.

Observação: Se você não souber quais recursos do OME sua organização tem, será preciso perguntar ao seu administrador de ti.

Escolha a experiência OME que sua organização está usando:

Se a sua organização tiver atualizado para os recursos mais recentes do OME, você não será mais obrigado a baixar um aplicativo separado para ler mensagens protegidas da Microsoft 365!

Em 15 de agosto de 2018, o aplicativo móvel do Visualizador de criptografia de mensagens do Office (ome) não estará mais disponível na Google Play Store. Se você já tiver o aplicativo OME Viewer instalado, poderá continuar a usá-lo.

Usar o aplicativo Android do Visualizador do OME para exibir uma mensagem protegida

Escolha o aplicativo de email nas opções abaixo:

Faça mais com o Visualizador do OME

  1. Com uma mensagem criptografada aberta no OME Viewer, toque no ícone de seta de resposta .

    OME Viewer-Reply 1

  2. Toque em Responder ou Responder a Todos. Você também pode optar por encaminhar a mensagem.

  3. Digite sua resposta e toque em Enviar.

    OME Viewer-responder 2

Sua mensagem de resposta é criptografada e uma cópia criptografada de sua resposta é enviada para você.

  1. Com uma mensagem criptografada aberta no OME Viewer, toque no anexo.

  2. Após o download, escolha um aplicativo para exibir o anexo.

Precisa de ajuda para acessar sua mensagem criptografada? Experimente estas dicas abaixo:

  • Se você estiver preso em uma tela de carregamento ou nada tiver sido carregado, saia do aplicativo e percorra as etapas novamente.

  • Se você não vir seu email de senha em Microsoft 365 criptografia de mensagem na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou as opções de filtro.

  • Se a sua senha não for mais válida porque 15 minutos ou mais passaram, passe pelas etapas acima novamente para solicitar uma nova senha.

  • Se você tiver clicado na senha e nada tiver sido carregado, retorne ao email de senha e toque nele novamente.

  • Se você vir a mensagem "não encontramos uma conta da Microsoft", certifique-se de que digitou o seu endereço de e-mail corretamente. Se você não tiver uma conta da Microsoft, poderá criar uma ou escolher a opção usar uma senha de uma só vez.

  • Por que minha mensagem criptografada tem uma aparência diferente das capturas de tela desta página? As organizações que usam o Criptografia de mensagens do Office 365 podem personalizar suas mensagens para seus destinatários. Embora o email possa ter uma aparência diferente de acordo com a identidade visual da organização, as etapas gerais serão iguais.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.