Sintomas
Quando o nível de bateria em um computador portátil que esteja executando o Windows RT ou Windows 8 é baixo, o processo de Explorer.exe pode falhar. Esse problema ocorre somente quando o computador estiver funcionando com bateria.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2845533. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2845533 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: de junho de 2013
Referências
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
