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Sintomas

O "os drivers para este dispositivo não estão instalados. (Código 28) "mensagem de erro é exibida para o controlador de vídeo 3D em outros dispositivos no Gerenciador de dispositivos no Surface Book.

Esse problema ocorre quando você executa uma nova instalação do Windows 10 ou 10 do Windows versão 1511 e instala o SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Causa

Esse problema ocorre porque o driver para a placa de vídeo requer um co-instalador não é executado quando o arquivo. msi for aplicado.

Resolução

Para resolver o problema do driver com o driver do controlador de vídeo 3D, siga estas etapas:

  1. Baixar o arquivo. ZIP mais recente de drivers Surface Book do https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Extraia o arquivo. zip para uma pasta

  3. Execute o Drivers\Display\DGPU\setup.exe para instalar o driver Nvidia


Observação: Esse problema foi corrigido em 27 de janeiro de 2016 e versões posteriores do MSI Surface Book downloads. O MSI instalará automaticamente o driver NVidia.

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