Esse problema ocorre quando o conteúdo de conversas é maior do que 1 megabyte (MB) no Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para negócios). Quando esse problema ocorrer, conversas do histórico não são salvos ou carregadas para a pasta de histórico de conversas do Outlook.
Causa
Esse problema ocorre porque o limite do tamanho de um arquivo de histórico de conversa é 1 MB. Quando o limite for atingido, o Lync 2013 (Skype para negócios) não é possível carregar a conversão para o Microsoft Exchange Server.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança de 10 de novembro de 2015 (KB3101496) para o Lync 2013 (Skype para negócios).
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.