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Esse problema ocorre quando o conteúdo de conversas é maior do que 1 megabyte (MB) no Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para negócios). Quando esse problema ocorrer, conversas do histórico não são salvos ou carregadas para a pasta de histórico de conversas do Outlook.

Causa

Esse problema ocorre porque o limite do tamanho de um arquivo de histórico de conversa é 1 MB. Quando o limite for atingido, o Lync 2013 (Skype para negócios) não é possível carregar a conversão para o Microsoft Exchange Server.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança de 10 de novembro de 2015 (KB3101496) para o Lync 2013 (Skype para negócios).

Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.

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