Hub USB 3.0 está ligado indefinidamente e, em seguida, desativado depois que um dispositivo faz com que uma condição de sobrecarga no Windows 8

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 8.

Informações do registro:Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:Você pode ser solicitado para reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows 8

• Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

  Versão	Produto	Etapa do projeto	Ramificação do serviço
  6.2.920 xxx 0.16	Windows 8	RTM	GDR
  6.2.920 xxx 0,20	Windows 8	RTM	LDR

• Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 8". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões do Windows 8 x86:

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data (UTC)	Hora (UTC)	Plataforma
Usbhub3.sys	6.2.9200.16728	362,840	2-Oct-13	0:38	x86
Usbhub3.sys	6.2.9200.20839	362,840	2-Oct-13	0:37	x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data (UTC)	Hora (UTC)	Plataforma
Usbhub3.sys	6.2.9200.16728	447,320	2-Oct-13	2:50	x64
Usbhub3.sys	6.2.9200.20839	447,320	2-Oct-13	2:53	x64