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Sintomas

Depois que você aplicar cumulativa Update 10 ou 11 de atualização cumulativa para o Microsoft Exchange Server 2013, alguns ou todos os seguintes sintomas podem ocorrer:

  • Alto uso da CPU no processo de noderunner.exe

  • Uso alto da memória em noderunner.exe

  • Contagem alta de identificadores em noderunner.exe

  • Falha de índices de conteúdo

  • Failovers do banco de dados

O uso da memória pode exceder 10 GB para um processo de noderunner.exe única e contagem de identificadores pode exceder 20.000.

Além disso, o seguinte evento pode ser registrado no log do aplicativo:



Se você examinar os logs de serviço de pesquisa, você verá vários eventos que contenham o seguinte texto:

Além disso, o seguinte evento é registrado no log do sistema:


Finalmente, os logs do serviço de log unificado (ULS) podem conter vários eventos com o seguinte texto:

Análise de System. TimeoutException

Tempo limite da operação


Observação Por padrão, os logs de serviço de pesquisa estão localizados em %ProgramDir%\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\Search e os logs ULS estão localizados em %ProgramData%\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Diagnostics\Logs.

Failovers do banco de dados ocorrem quando os índices de conteúdo são marcados como "Falhou" ou "com falha e suspenso." Esses failovers normalmente são indicados no log do aplicativo por meio do evento ID 122.

Causa

Esse problema ocorre porque os serviços de Pesquisa do Exchange e o controlador de Host de pesquisa do Microsoft Exchange são interrompidos pelo Exchange Server 2013 gerenciado disponibilidade diagnósticodurante a análise de determinados tipos de objetos OLE incorporados. Portanto, o índice de conteúdo é alterado para um estado com falha e suspenso . Esse comportamento foi introduzido em 10 de atualização cumulativa e não deve ser disparado por qualquer atualização cumulativa anterior.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale o 12 atualização cumulativa ou uma atualização cumulativa para o Exchange Server 2013posterior.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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