Idioma não pode ser alterado quando um usuário de um domínio filho tenta alterar idioma no OWA

Sintomas

Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2016, considere o seguinte cenário:

  • Você possui domínios raiz e filho no Active Directory.

  • Você tem o Exchange Server 2016 instalados no domínio raiz.

Nesse cenário, quando um usuário em um domínio filho efetua logon no Outlook Web App (OWA) e tenta alterar idioma selecionando configurações > Opções > Geral > região e fuso horário > idiomae, em seguida, Seleciona a caixa de seleção ao lado de Renomear as pastas padrão para que seus nomes correspondam ao idioma especificado, o idioma não pode ser alterado e os nomes de pasta padrão incompatibilidade de idioma especificado.

Causa

Esse problema ocorre porque a função da conta do usuário de localização não examina a floresta de domínio inteiro, depois que o usuário altere o idioma.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa 9 para 2016 do Exchange Server ou uma atualização cumulativa para o Exchange Server 2016posterior.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia de que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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