Para ajudar a evitar compras não autorizadas de seu console, é possível configurá-lo para solicitar a senha sempre que você comprar algo. Você também pode usar um computador ou dispositivo móvel com Windows 10 para solicitar uma senha para compras.
Para solicitar uma senha para as compras usando o Xbox One:
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Pressione o botão Xbox no controlador para abrir o guia e então selecione Sistema > Configurações > Conta > Entrada, segurança e senha. Para ajudar a proteger a conta, você pode ser solicitado a digitar sua senha.
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Selecione alterar minhas opções de entrada e segurança.
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Role para a direita e selecione personalizar.
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Role para a direita e selecione pedir minha chave de acesso para fazer compras.
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Selecione Requer chave de acesso.
Precisa de ajuda com cobranças, reembolsos ou segurança da conta? Veja onde você pode saber mais:
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Para cancelar qualquer assinatura da Microsoft, consulte Como cancelar a sua assinatura da Microsoft (incluindo Xbox Live ou Microsoft 365).
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Para cancelar uma compra, consulte Cancelar um pedido ou pré-venda na Microsoft Store.
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Para compras não reconhecidas, descubra o que você pode fazer sobre cobranças inesperadas da Microsoft.
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Se você achar que alguém está usando sua conta, saiba como entrar novamente em sua conta Microsoft caso ela tenha sido comprometida e como ajudar a proteger sua conta Microsoft contra atividades fraudulentas. Caso haja um problema com a sua senha, consulte Como redefinir a senha da conta Microsoft.
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Acompanhe as compras do seu filho. Se permitir que seus filhos usem seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento para comprar produtos na conta deles, você poderá Acompanhar as compras dos seus filhos na Microsoft Store. Obtenha mais informações sobre como exigir a aprovação de um adulto para itens que seu filho quer comprar na Microsoft Storeem dispositivos Windows 10 e Xbox One.
