Sintomas

Em alguns modelos de notebook mais antigos da HP que estejam executando o Windows 7, você pode receber incorretamente a seguinte mensagem de aviso do Medidor de Bateria do Windows:

Considere substituir a bateria.

Além disso, um "X" vermelho pode aparecer sobre o ícone de bateria na área de notificação. No entanto, a bateria pode estar suficientemente bem. Esse problema é conhecido por ocorrer nos notebooks das séries DV67000 e DV9000.

Causa

Esse problema ocorre nesses modelos de bloco de anotações, que não foram originalmente criados para o Windows 7, porque o firmware do sistema (BIOS) relata incorretamente a capacidade projetada da bateria para o sistema operacional. A mensagem "Considere substituir sua bateria" é exibida quando a última capacidade de carga total é menor que 40% da capacidade projetada de bateria relatada. A capacidade de carga total última e a bateria reportada capacidade de Design são recuperados pelo Windows do firmware ACPI do sistema (BIOS). Esses modelos de notebook HP mais antigos, a bateria recuperada capacidade projetada incorretamente é relatada como 88, 800mWh, embora a capacidade de design real da bateria é menor. Este erro de firmware pode fazer com que o aviso de "Considere substituir sua bateria" exibir incorretamente quando a capacidade de carga total última é ainda mais de 40% da capacidade de design real da bateria.

Resolução

Há uma atualização do Windows que irá remover a mensagem de bateria relatada incorretamente dos sistemas afetados. Esta atualização não altera qualquer outro comportamento no computador e não alterará a vida real da bateria de alguma forma. A atualização somente será oferecida se o Windows Update detecta essa atualização se aplica ao seu computador. Além disso, a HP fornece uma Checagem de Bateria Utilitária que pode ser instalada como parte do Assistente de Suporte do HP. Executar o utilitário de verificação de bateria fornecerá uma visão precisa da integridade da bateria e se a substituição deve ser considerada. Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.

Informações de atualização

Como obter a atualização

Método 1: Windows Update

Para obter essa atualização, visite o seguinte site da Microsoft Windows Update:

http://update.microsoft.com

Observação Essa atualização está disponível apenas no site do Microsoft Windows Update. Além disso, esta atualização é oferecida apenas se o Windows Update detecta que a atualização se aplica ao seu computador.

Método 2: Catálogo do Microsoft Update

Para obter o pacote autônomo desta atualização, acesse o site do Catálogo do Microsoft Update.

Pré-requisitos

Essa atualização se aplica apenas a computadores que possuam o firmware (BIOS) afetado.

Informações do Registro

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário fazer nenhuma alteração no Registro.

Necessidade de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição da atualização

Esta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.

Informações sobre os arquivos

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas conhecidos e extremamente importantes. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7". Arquivos de manifesto e de segurança (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em x86 do Windows 7 com suporte

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

740,352

14-Sep-2010

06:02

x86

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

740,352

14-Sep-2010

04:33

x86

Para todas as versões com base em x64 do Windows 7 com suporte

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

749,056

14-Sep-2010

06:45

x64

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

749,056

14-Sep-2010

05:20

x64

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a notificação de "Considere substituir sua bateria" e informações de bateria adicionais, visite os seguintes sites da Microsoft:

o que devo fazer se eu receber uma notificação de "Considere substituir sua bateria"? Soluções para problemas comuns de bateria Cuidar da bateria do laptopPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivo para Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7

Nome do arquivo

X86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

721

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

721

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1.719

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

06:35

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1.719

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

04:57

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,364

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

06:45

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,364

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

05:08

Plataforma

Not applicable

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x64

Nome do arquivo

Amd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1,040

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1,040

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

725

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

725

Data (UTC)

16-Sep-2010

Hora (UTC)

02:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1.721

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

07:17

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

1.721

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

05:53

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,368

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

07:27

Plataforma

Not applicable

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,368

Data (UTC)

14-Sep-2010

Hora (UTC)

06:03

Plataforma

Not applicable

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