Inesperadamente, você pode anular um item para fazer o valor total a ser negativa em uma transação de venda que tem um desconto de transação aplicado no Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS

Modelo: Modelo de Hotfix AX

BUG n º: 169852 (Manutenção do conteúdo)BUG #: 44076 (AXSE)

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que você aplique um desconto de transação a uma transação de venda que contém vários itens no Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS. Quando você anular um item na transação de venda, a quantidade total possa se tornar negativa inesperadamente. No entanto, deve ser possível anular um item se o valor total da transação de venda será negativo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

A seção "Resolução" indica se esse hotfix está disponível como um hotfix ou no service pack mais recente. Para comparação e teste, o hotfix original está disponível no site http://hotfix .

Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, siga estas etapas:

  1. Revise as alterações documentadas no arquivo. xpo.

  2. Aplique essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.



Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

19-Apr-2012

13:47

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

19-Apr-2012

13:47

x86

Clientoba32.msp

Não aplicável

20,476,416

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Clientoba64.msp

Não aplicável

20,476,416

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Components32.msp

Não aplicável

18,042,880

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Components64.msp

Não aplicável

35,414,016

21-May-2012

01:17

Não aplicável

Helpserver64.msp

Não aplicável

889,344

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Objectserver32.msp

Não aplicável

7,157,760

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Objectserver64.msp

Não aplicável

9,127,424

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retaildatabaseutility.msp

Não aplicável

255,488

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailheadquarters32.msp

Não aplicável

742,912

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailheadquarters64.msp

Não aplicável

742,912

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailpos.msp

Não aplicável

2,389,504

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailstoreconnect32.msp

Não aplicável

84,480

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailstoreconnect64.msp

Não aplicável

84,480

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Retailtransactionservice.msp

Não aplicável

84,480

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Setupsupport32.msp

Não aplicável

11,736,064

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Setupsupport64.msp

Não aplicável

19,067,392

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Traceparser.msp

Não aplicável

428,544

21-May-2012

01:14

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

19-Apr-2012

13:47

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

19-Apr-2012

13:47

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

13:47

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

19-Apr-2012

13:47

x86

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

Autor: axse; SErstad
Gravador: v-zhipen
Revisor técnico: axse; SErstad; junxie
Editor:

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