Resumo

A ferramenta Analisador de configuração do Microsoft Office (OffCAT) foi removida do centro de download da Microsoft em 11 de junho de 2018.

A funcionalidade de digitalização do Outlook do OffCAT está disponível na ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft para Office 365 (SaRA). SaRA oferece vários aprimoramentos, incluindo a capacidade de identificar e corrigir problemas específicos no Outlook, na instalação do Office, no OneDrive for Business e em vários outros programas do Office. Você pode usar a ferramenta SaRA é usada para verificar se há problemas no Outlook.

Para obter mais informações, consulte como digitalizar o Outlook usando a ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft.

Informações adicionais

  • Onde posso obter mais informações sobre o assistente de recuperação e suporte (SaRA)? Detalhes completos sobre como verificar problemas conhecidos do Outlook em busca de problemas conhecidos ou informações de configuração estão disponíveis em como digitalizar o Outlook usando a ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft.

  • Preciso de uma conta do Office 365 para executar a SaRA? Para verificar se há problemas conhecidos no Outlook e criar um relatório detalhado da configuração do Outlook, você não precisa de uma conta do Office 365. No entanto, para a maioria dos outros cenários fornecidos em SaRA, será preciso ter uma conta do Office 365.

  • O OffCAT será desinstalado durante a instalação do SaRA? Se ele já estiver instalado, o OffCAT não será desinstalado automaticamente quando você instalar o SaRA. OffCAT e SaRA usam instalações completamente separadas. Para desinstalar o OffCAT, siga estas etapas:

    1. Feche todos os programas abertos do Office.

    2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OffCAT na área de notificação e clique em sairRight-click the OffCAT icon in the notification area, and then click Exit.

    3. Abra o Painel de Controle.

    4. No painel de controle, em programas, clique em desinstalar um programa.

    5. Na lista de programas, selecione a ferramenta Microsoft Office Configuration Analyzer 2,2e, em seguida, clique em desinstalar.

    6. Clique em Sim para confirmar que você deseja desinstalar a ferramenta 2,2 do analisador de configuração do Microsoft Office.

  • As regras do OffCAT continuarão a ser atualizadas? Regras OffCAT atualizadas continuarão sendo publicadas na Internet até 31 de agosto de 2018. Após essa data, o OffCAT continuará funcionando, mas os resultados da verificação poderão estar desatualizados.

  • Ainda poderei exibir as pesquisas existentes do OffCAT? Sim. Desde que você tenha o OffCAT instalado, pode ver qualquer verificação.

  • Quais recursos do OffCAT não são encontrados hoje em SaRA?

  • Como posso solicitar recursos para SaRA? Esperamos que SaRA possa detectar e possivelmente fornecer uma correção para o seu problema no Outlook. Independentemente do resultado, você pode sugerir recursos quando vir a pesquisa no final do cenário.

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