Applies ToOffice Products Office Professional Plus 2013 Office Professional 2013 Office Standard 2013 Office Home and Student 2013 Office Home and Business 2013 Office Professional Plus 2010 Office Professional 2010 Office Standard 2010 Office Home and Student 2010 Office Home and Business 2010 Outlook for Microsoft 365

Resumo

A ferramenta Analisador de configuração do Microsoft Office (OffCAT) foi removida do centro de download da Microsoft em 11 de junho de 2018.

A funcionalidade de digitalização do Outlook do OffCAT está disponível na ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft para Office 365 (SaRA). SaRA oferece vários aprimoramentos, incluindo a capacidade de identificar e corrigir problemas específicos no Outlook, na instalação do Office, no OneDrive for Business e em vários outros programas do Office. Você pode usar a ferramenta SaRA é usada para verificar se há problemas no Outlook.

Para obter mais informações, consulte como digitalizar o Outlook usando a ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft.

Informações adicionais

  • Onde posso obter mais informações sobre o assistente de recuperação e suporte (SaRA)? Detalhes completos sobre como verificar problemas conhecidos do Outlook em busca de problemas conhecidos ou informações de configuração estão disponíveis em como digitalizar o Outlook usando a ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft.

  • Preciso de uma conta do Office 365 para executar a SaRA? Para verificar se há problemas conhecidos no Outlook e criar um relatório detalhado da configuração do Outlook, você não precisa de uma conta do Office 365. No entanto, para a maioria dos outros cenários fornecidos em SaRA, será preciso ter uma conta do Office 365.

  • O OffCAT será desinstalado durante a instalação do SaRA? Se ele já estiver instalado, o OffCAT não será desinstalado automaticamente quando você instalar o SaRA. OffCAT e SaRA usam instalações completamente separadas. Para desinstalar o OffCAT, siga estas etapas:

    1. Feche todos os programas abertos do Office.

    2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OffCAT na área de notificação e clique em sairRight-click the OffCAT icon in the notification area, and then click Exit.

    3. Abra o Painel de Controle.

    4. No painel de controle, em programas, clique em desinstalar um programa.

    5. Na lista de programas, selecione a ferramenta Microsoft Office Configuration Analyzer 2,2e, em seguida, clique em desinstalar.

    6. Clique em Sim para confirmar que você deseja desinstalar a ferramenta 2,2 do analisador de configuração do Microsoft Office.

  • As regras do OffCAT continuarão a ser atualizadas? Regras OffCAT atualizadas continuarão sendo publicadas na Internet até 31 de agosto de 2018. Após essa data, o OffCAT continuará funcionando, mas os resultados da verificação poderão estar desatualizados.

  • Ainda poderei exibir as pesquisas existentes do OffCAT? Sim. Desde que você tenha o OffCAT instalado, pode ver qualquer verificação.

  • Quais recursos do OffCAT não são encontrados hoje em SaRA?

  • Como posso solicitar recursos para SaRA? Esperamos que SaRA possa detectar e possivelmente fornecer uma correção para o seu problema no Outlook. Independentemente do resultado, você pode sugerir recursos quando vir a pesquisa no final do cenário.

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