Sintomas
Em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows RT, você pode enfrentar os seguintes problemas.
Observação: Você não pode atualizar o Windows 8.1 Enterprise ou instalações de licença de volume do Windows 8.1 da Windows Store. Para obter mais informações sobre como atualizar para o Windows 8.1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2871389 está disponível uma atualização que prepara o Windows 8 e computadores baseados em Windows RT para a atualização do Windows 8.1 e Windows 8.1 RT
Problema 1
Na Windows Store, uma tentativa de atualização do Windows 8 para o Windows 8.1 ou de RT do Windows para o Windows RT 8.1. No entanto, você não pode encontrar uma maneira de fazer a atualização.
Observação: Um anúncio de destaque de atualização deve ser exibido na home page da Windows Store.
Problema 2
Depois que você clicar na notificação de atualização Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, Windows Store é aberto automaticamente. No entanto, alguns segundos mais tarde, a home page do Windows Store é exibida sem o destaque da atualização.
Observação: Se você espera por 15 minutos ou mais e vá longe e voltar para a home page do Windows Store, você poderá ver o anúncio de destaque para a atualização.
Resolução
Informações sobre a atualização
Como obter esta atualização
Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64 |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows RT.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows RT e o Windows 8Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 xxx 0.16
O Windows RT e o Windows 8
RTM
GDR
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows RT e Windows 8". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para o Windows RT
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Não aplicável |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:21 |
Não aplicável |
|
Store.lnk do Windows |
Não aplicável |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:22 |
Não aplicável |
|
Winstore.ui.winmd |
Não aplicável |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:43 |
Não aplicável |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,885 |
07-Dec-2013 |
05:22 |
Não aplicável |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
670,208 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Não aplicável |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16774 |
142,336 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Não aplicável |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
130,560 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Não aplicável |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
564,736 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Não aplicável |
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Não aplicável |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:29 |
Não aplicável |
|
Store.lnk do Windows |
Não aplicável |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:25 |
Não aplicável |
|
Winstore.ui.winmd |
Não aplicável |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:45 |
Não aplicável |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,885 |
08-Dec-2013 |
03:51 |
Não aplicável |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
669,184 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Não aplicável |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:30 |
Não aplicável |
|
Store.lnk do Windows |
Não aplicável |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:24 |
Não aplicável |
|
Winstore.ui.winmd |
Não aplicável |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:44 |
Não aplicável |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Não aplicável |
2,885 |
08-Dec-2013 |
02:49 |
Não aplicável |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
818,176 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16693 |
198,656 |
16-Aug-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
163,840 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
688,640 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações sobre arquivo adicional para Windows RT e o Windows 8
Arquivos adicionais para Windows RT
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
703 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
701 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
64,146 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
30,809 |
|
Data (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:38 |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
701 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
703 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
64,146 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
30,812 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:25 |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
707 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,050 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
64,154 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
30,816 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
30,812 |
|
Data (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:28 |
