Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows RT, você pode enfrentar os seguintes problemas.

Observação: Você não pode atualizar o Windows 8.1 Enterprise ou instalações de licença de volume do Windows 8.1 da Windows Store. Para obter mais informações sobre como atualizar para o Windows 8.1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2871389 está disponível uma atualização que prepara o Windows 8 e computadores baseados em Windows RT para a atualização do Windows 8.1 e Windows 8.1 RT

Problema 1

Na Windows Store, uma tentativa de atualização do Windows 8 para o Windows 8.1 ou de RT do Windows para o Windows RT 8.1. No entanto, você não pode encontrar uma maneira de fazer a atualização.

Observação: Um anúncio de destaque de atualização deve ser exibido na home page da Windows Store.

Problema 2

Depois que você clicar na notificação de atualização Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, Windows Store é aberto automaticamente. No entanto, alguns segundos mais tarde, a home page do Windows Store é exibida sem o destaque da atualização.

Observação: Se você espera por 15 minutos ou mais e vá longe e voltar para a home page do Windows Store, você poderá ver o anúncio de destaque para a atualização.

Resolução

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update.

Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualização

Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86

Download Baixe o pacote agora.

Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64

Download Baixe o pacote agora.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows RT.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.




A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.




Informações sobre o arquivo do Windows RT e o Windows 8Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0.16

    O Windows RT e o Windows 8

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows RT e Windows 8". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Resources.pri

Não aplicável

8,544

02-Nov-2012

02:21

Não aplicável

Store.lnk do Windows

Não aplicável

2,028

02-Nov-2012

00:22

Não aplicável

Winstore.ui.winmd

Não aplicável

14,336

02-Jul-2013

23:43

Não aplicável

Winstoreui-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,885

07-Dec-2013

05:22

Não aplicável

Winstoreui.dll

6.2.9200.16774

670,208

07-Dec-2013

04:25

Não aplicável

Windows.applicationmodel.store.dll

6.2.9200.16774

142,336

07-Dec-2013

04:25

Não aplicável

Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll

6.2.9200.16774

130,560

07-Dec-2013

04:25

Não aplicável

Wsshared.dll

6.2.9200.16774

564,736

07-Dec-2013

04:25

Não aplicável

Para todas as versões do Windows 8 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Resources.pri

Não aplicável

8,544

02-Nov-2012

02:29

Não aplicável

Store.lnk do Windows

Não aplicável

2,028

02-Nov-2012

00:25

Não aplicável

Winstore.ui.winmd

Não aplicável

14,336

02-Jul-2013

23:45

Não aplicável

Winstoreui-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,885

08-Dec-2013

03:51

Não aplicável

Winstoreui.dll

6.2.9200.16774

669,184

07-Dec-2013

05:15

x86

Windows.applicationmodel.store.dll

6.2.9200.16686

143,872

15-Aug-2013

22:43

x86

Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll

6.2.9200.16774

124,928

07-Dec-2013

05:15

x86

Wsshared.dll

6.2.9200.16774

562,688

07-Dec-2013

05:15

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Resources.pri

Não aplicável

8,544

02-Nov-2012

02:30

Não aplicável

Store.lnk do Windows

Não aplicável

2,028

02-Nov-2012

00:24

Não aplicável

Winstore.ui.winmd

Não aplicável

14,336

02-Jul-2013

23:44

Não aplicável

Winstoreui-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,885

08-Dec-2013

02:49

Não aplicável

Winstoreui.dll

6.2.9200.16774

818,176

07-Dec-2013

06:37

x64

Windows.applicationmodel.store.dll

6.2.9200.16693

198,656

16-Aug-2013

05:21

x64

Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll

6.2.9200.16774

163,840

07-Dec-2013

06:37

x64

Wsshared.dll

6.2.9200.16774

688,640

07-Dec-2013

06:37

x64

Windows.applicationmodel.store.dll

6.2.9200.16686

143,872

15-Aug-2013

22:43

x86

Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll

6.2.9200.16774

124,928

07-Dec-2013

05:15

x86

Wsshared.dll

6.2.9200.16774

562,688

07-Dec-2013

05:15

x86



Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows RT e o Windows 8

Arquivos adicionais para Windows RT

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

701

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

64,146

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

30,809

Data (UTC)

07-Dec-2013

Hora (UTC)

14:38

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

701

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

64,146

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

30,812

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:25



Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

707

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:28

Nome do Arquivo

Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,050

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:28

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

64,154

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:28

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

30,816

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:28

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

30,812

Data (UTC)

08-Dec-2013

Hora (UTC)

13:28




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