Sintomas
Suponha que você está em uma chamada de vídeo ponto a ponto (P2P) na Microsoft Skype para negócios e executando o Citrix em tempo real Optimization Pack 2.0. Quando um usuário remoto adiciona um terceiro usuário à chamada, a janela de conversa da chamada torna-se azul. Ou, quando você aceita uma segunda chamada de vídeo P2P, a janela de vídeo que contém sua própria imagem torna-se azul.
Observação: Pode haver outras situações que também fazem com que a janela de conversa ir azul. Várias dessas foram resolvidas pela Citrix.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de 9 de fevereiro de 2016 (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para negócios).
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015. Citrix em tempo real Optimization Pack 2.0 requer o Skype para clientes de negócios.
