KB3172981: a home page do portal do SSRS Web fica vazia após a habilitação do recurso meus relatórios no SQL Server 2016

Sintomas

Suponha que um computador que hospeda o servidor do Reporting Services use UTC + 2 ou um fuso horário anterior, e você habilite o recurso meus relatóriosno servidor. Nessa situação, ao abrir a home page do portal do SQL Server Reporting Services, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Não foi possível carregar o conteúdo da pasta algo deu errado. Tente novamente mais tarde.

Além disso, após descartar a mensagem de erro, a Home Page fica vazia e não mostra qualquer conteúdo, como pastas e relatórios. No entanto, você ainda pode abrir esse conteúdo ao navegar para ele diretamente usando suas URLs.

Resolução

O problema foi corrigido primeiro na seguinte atualização cumulativa do SQL Server:

Cada nova atualização cumulativa do SQL Server contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na atualização cumulativa anterior. Recomendamos que você baixe e instale as atualizações cumulativas mais recentes do SQL Server:

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

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