KB4040108 – correção: o backup do banco de dados de disponibilidade via aplicativo baseado em VSS pode falhar no SQL Server

Sintomas

Suponha que você use grupos de disponibilidade no Microsoft SQL Server. Quando você usa um aplicativo baseado em Volume Shadow Copy Services (VSS) para fazer backup de um banco de dados de disponibilidade, a operação de backup pode congelar o I/O do sistema indefinidamente. Isso faz com que a renderização de qualquer outra operação sucessiva seja cancelada até que o VSS emita explicitamente um descongelamento. Se você tentar executar um backup do log de transação do mesmo banco de dados durante este período, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

O BACKUP não concluiu o LOG de BACKUP de BACKUP database_name. Verifique o log do aplicativo de backup em busca de mensagens detalhadas.

Observação Antes de receber essa mensagem de erro, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

A e/s está congelada no banco de dados database_name. Não é necessária nenhuma ação do usuário. No entanto, se a e/s não for retomada imediatamente, você pode cancelar o backup.

Resolução

Esta correção está incluída nas seguintes atualizações cumulativas do SQL Server:

Atualização cumulativa 1 para SQL Server 2017

Atualização cumulativa 9 para SQL Server 2016 RTM

Atualização cumulativa 5 para SQL Server 2016 Service Pack 1

Atualização cumulativa 8 para SQL Server 2014 SP2

Sobre as compilações do SQL Server:

Cada novo Build do SQL Server contém todos os hotfixes e correções de segurança que estavam na compilação anterior. Recomendamos que você instale as atualizações cumulativas mais recentes do SQL Server:

Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2017

Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2016

Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2014

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever atualizações de software.

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