Resumo
Depois de instalar atualizações lançadas em 9 de maio (KB5026372) ou posterior, incluindo a versão de atualizações de 13 de junho (KB5027231), dispositivos que executam Windows 11, a versão 22H2 pode não começar corretamente se vários idiomas tiverem sido instalados. Os dispositivos afetados por esse problema iniciarão corretamente quando ativados, mas os campos de área de trabalho e logon do Windows não serão exibidos. Em vez disso, uma tela preta será exibida, após a qual o dispositivo fica sem resposta. A probabilidade de encontrar esse problema é maior se um ou mais idiomas instalados não tiverem sido usados, como por meio da troca de linguagem de teclado ou alteração da linguagem de exibição do Windows.
Nenhuma mensagem de erro é exibida para esse problema. Os administradores podem encontrar o evento Erro de Aplicativo 1000 registrado no log de Eventos do Sistema, citando "LogonUI.exe" como um aplicativo com falha com 0xc000027B de código de exceção.
Vários modelos de dispositivo são conhecidos por serem afetados por esse problema. Nossa investigação está em andamento.
Próximas etapas
Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 27 de junho de 2023 (KB5027303) ou posterior. Use a instrução abaixo para baixar o KB5027303 manualmente e instalá-lo nos dispositivos afetados.
Acesse Configurações > Atualizar & Windows Update de > segurança de segurança. Na área De atualizações opcionais disponíveis, você encontrará o link para baixar e instalar a atualização.
