Sintomas
Em instâncias raras, um número limitado de dispositivos em ambientes de TI gerenciados e algumas configurações domésticas avançadas usando dispositivos NAS (Armazenamento Anexado à Rede) – aplicativos que usam SMB (Bloco de Mensagens do Servidor) podem ter tempos de acesso de arquivo mais longos do que o habitual para transferências e operações de leitura.
Isso ocorre somente quando todas as seguintes condições estão presentes:
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O dispositivo cliente SMB em que o aplicativo está em execução usa Windows 11, versão 25H2, Windows 11, versão 24H2 ou Windows Server 2025.
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O aplicativo se conecta a um servidor SMB remoto que é uma implementação SMB não Windows (como Linux, Samba, dispositivos NAS ou dispositivos de armazenamento de terceiros) ou está executando uma versão do Windows lançada antes do Windows Server 2019 (como Windows Server 2016).
Em ambientes em que essa interação específica ocorre, o acesso ao arquivo pode levar mais tempo e pode afetar o desempenho do aplicativo. Em alguns casos, isso pode se estender a horas dependendo do número de arquivos que estão sendo acessados, não do tamanho deles.
Observação: É improvável que esse problema afete indivíduos que usam dispositivos em configurações domésticas ou pessoais típicas. No entanto, configurações domésticas avançadas usando dispositivos NAS ou outros servidores SMB não Windows também podem ser afetadas. Ela afeta principalmente cenários empresariais em que o SMB é usado para compartilhamento de arquivos, impressão ou cargas de trabalho baseadas em servidor.
Resolução
Para Windows 11, versões 24H2 e 25H2, esse problema é resolvido a partir da atualização do Windows lançada em 29 de janeiro de 2026 (KB5074105). Essa mitigação foi gradualmente implantada e está totalmente habilitada por padrão nas atualizações do Windows lançadas em ou após 24 de fevereiro de 2026.
Para Windows Server 2025, esse problema é resolvido instalando atualizações do Windows lançadas em ou após 12 de maio de 2026 (KB5087539).
Essa atualização melhora o desempenho das transferências de arquivos e das operações de leitura neste cenário; no entanto, o desempenho ainda pode ser afetado quando comparado com versões anteriores do Windows ou Windows Server. Se os dispositivos em sua organização ainda encontrarem esse problema, entre em contato com Suporte da Microsoft for Business.
