Sintomas

No Outlook, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:

  • Lembretes do Outlook não são acionados.

Houve um problema ao ler um ou mais dos seus lembretes. Alguns lembretes podem não aparecer.

  • Na barra de tarefas, não há tarefas estão listadas e você verá o seguinte erro:

    A operação falhou. Um objeto não pôde ser encontrado

  • Mensagens de email são presas na pasta caixa de saída .

  • Se você estiver usando a integração do Microsoft Live Meeting com o Outlook, quando você pressionar F9 ou clicar em Enviar/receber, você notar que o único transporte ou serviço/conta listada é Microsoft Live Meeting.

  • Você recebe um dos seguintes erros quando você clica uma caixa de correio no painel de navegação e clicar em Fechar "nome de caixa de correio":

Este grupo de pastas está associado uma conta de email. Para remover a conta, clique na guia arquivo e, na guia informações, clique em configurações de conta. Selecione a conta de email e, em seguida, clique em Remover.

ou

Este grupo de pastas está associado uma conta de email. Para remover a conta, no menu Ferramentas, clique em configurações de conta, selecione a conta e, em seguida, clique em Remover.

O erro que você recebe depende da sua versão do Outlook.

  • O Windows Desktop Search recria com frequência a indexação de itens do Outlook.

Causa

Esses problemas podem ocorrer se sua caixa de correio no Exchange Server 2010 SP1 (ou posterior) e você tem permissão total de acesso configurado para a sua caixa de correio do Exchange. Com essas versões do Exchange, o recurso de Mapeamento automático utiliza a msExchDelegateListLink é usado para determinar as caixas de correio para os quais você tem permissão de Acesso total de atributo no Active Directory e fornece essas informações de descoberta automática. Quando o Outlook se conecta a um servidor de caixa de correio em um Exchange 2010 SP1 (ou posterior), as informações de descoberta automática recuperadas pelo Outlook incluem as caixas de correio para a qual você tem permissão de Acesso total (que originou o atributo msExchDelegateListLink no Active Directory). Essas caixas de correio são exibidas no painel de navegação.

Situação deste problema, quando você executa a ferramenta de Configuração automática de email de teste no Outlook e examine as informações resultantes na guia XML , você verá caixas de correio do usuário também listadas em <AlternativeMailbox> com <tipo > delegado. Um exemplo desses dados é mostrado abaixo:

       <AlternativeMailbox>
        <Type>Delegate</Type>
        <DisplayName>E14 User1</DisplayName>
< LegacyDN > /o = WINGTIPTOYS/ou = grupo administrativo do Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =Usuário1 E14< / LegacyDN >
        <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
      </AlternativeMailbox>

No exemplo acima, a ferramenta de configuração automática de email de teste foi executada no cliente Outlook para Usuário1 E14. Nessa configuração de problema, a caixa de correio E14 User1 foi tambémlistado como uma caixa de correio delegado as informações em XML recuperadas de descoberta automática.

Resolução

Para resolver esse problema, remova a Permissão de acesso total concedida a sua conta na sua caixa de correio.

Para fazer isso, use as seguintes etapas:

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, em Configuração de destinatário, marque a caixa de correio e, em seguida, selecione a caixa de correio para o qual você deseja gerenciar a permissão de acesso total.

  2. No painel de ações , selecione Gerenciar a permissão de acesso total.

  3. Na caixa de diálogo Gerenciar a permissão de acesso total , selecione a conta para a qual você deseja Remover a permissão de acesso total e, em seguida, clique no botão Remover .

  4. Clique em Gerenciar.

  5. Clique em Concluir.

Observação: se você estiver usando o Exchange 2010 SP2 (ou posterior), você pode usar um cmdlet semelhante ao exemplo a seguir para remover a permissão de acesso total de uma caixa de correio.

Remove-MailboxPermission-identidade <usuário>-usuário <usuário> - AccessRights FullAccess

Mais informações

Observação: em ordem para as caixas de correio adicionais aparecem no painel de navegação do Outlook 2007 (por causa do recurso de mapeamento automático), você deve ter a seguinte atualização ou posterior instalado:

Descrição do pacote de hotfix do Office Outlook 2007 (Outlook-x-none): 26 de outubro de 2010
http://support.microsoft.com/kb/2412273  

 

Informações de suporte interno da Microsoft

Outras etapas de resolução

Observação: se você remover as permissões de acesso total e a caixa de correio é ainda aparecendo nos resultados da descoberta automática, e em seguida, a caixa de correio é ainda no atributo msExchDelegateListLink no Active Directory.

Etapas para atualizar o atributo usando ADSIEDIT (do artigo interno 2443651):

1. em um servidor ou estação de trabalho com as ferramentas de suporte do Windows instaladas, escolha Executar e, em seguida, digite ADSIEdit. msc
2. Clique com botão direito sobre o ADSI Edit na parte superior esquerda e escolha conectar-se a... Escolha um Contexto de nomeação padrão em Contexto de nomeação conhecido no ponto de conexão.
3. expanda o contêiner de domínio no painel esquerdo e até chegar à unidade Organizacional do usuário de caixa de correio compartilhada está em
4. Clique com botão direito no usuário com caixa de correio compartilhada e escolha Propriedades
5. na lista, localize o atributo msExchDelegateListLink
6. clique em Editar e copiar o valor (ou fazer uma tela de captura) e exclua cada valor listado.
7. Reinicie o Outlook.

PALAVRAS-CHAVE

CAIXA DE SAÍDA DE EMAIL BLOQUEADA; CAIXA DE CORREIO ALTERNATIVA. DELEGADO; O OUTLOOK 2010; O OUTLOOK 2007; O EXCHANGE 2010; WDS; ÍNDICE; RECONSTRUÇÃO; ITENS DE EMAIL;

ESPORADICAMENTE; INTERMITENTEMENTE; REDEFINIR;

Número do Bug do produto:

ID do autor (alias de email): vivekst

ID do autor (alias de email): gregmans

ID do revisor técnico (alias de email): aruiz

Confirme o artigo foi revisado por um técnico: Sim

Confirmar liberado para publicação de artigo: Sim

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