Sintomas
No Outlook, você pode experimentar um ou mais dos seguintes problemas:
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Lembretes do Outlook não são enviados. Em vez disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Houve um problema ao ler um ou mais lembretes. Alguns lembretes podem não aparecer.
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Na barra de To-Do, nenhuma tarefa está listada e você vê o seguinte erro:
Falha na operação. Um objeto não foi encontrado.
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Email mensagens estão presas na pasta Outbox.
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Se você estiver usando a integração do Microsoft Live Meeting com o Outlook, quando pressionar F9 ou clicar em Enviar ou Receber, você observará que o único transporte, serviço ou conta listado é o Microsoft Live Meeting.
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Ao clicar com o botão direito do mouse em uma caixa de correio no painel Navegação e clicar em Fechar nome da caixa de correio, você receberá uma das seguintes mensagens de erro:
Esse grupo de pastas está associado a uma conta de email. Para remover a conta, clique na Guia Arquivo e, na guia Informações, clique em Configurações da Conta. Selecione a conta de email e clique em Remover.
Esse grupo de pastas está associado a uma conta de email. Para remover a conta, no menu Ferramentas, clique em Configurações da Conta, selecione a conta e clique em Remover.
O erro específico depende da versão do Outlook que você está executando.
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O Windows Desktop Search recompõe frequentemente a indexação de itens do Outlook.
Causa
Esses problemas poderão ocorrer se sua caixa de correio estiver hospedada no Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ou posterior e se você tiver a permissão de Acesso Completo configurada para sua própria caixa de correio do Exchange. Com essas versões do Exchange, o recurso mapeamento automático usa o atributo msExchDelegateListLink no Active Directory para determinar as caixas de correio para as quais você tem permissão de Acesso Completo. Em seguida, ele fornece essas informações para Autodiscover.
Quando o Outlook se conecta com uma caixa de correio em um servidor do Exchange 2010 SP1 (ou posterior), as informações de descoberta automática recuperadas pelo Outlook incluem as caixas de correio às quais você tem permissão de Acesso Completo (que se origina do atributo msExchDelegateListLink no Active Directory). Essas caixas de correio são exibidas no painel Navegação.
Ao executar a ferramenta Test E-mail AutoConfiguration no Outlook e examinar as informações resultantes na guia XML nesse cenário, você verá a caixa de correio do usuário também listada em <AlternativeMailbox> com <Type>Delegate, como no exemplo a seguir:
<>
AlternativeMailbox
<Tipo>Delegado</Type>
<DisplayName></DisplayName do E14 User1>
<LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Grupo Administrativo do Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Destinatários/cn=E14 User1</LegacyDN>
<Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
</AlternativeMailbox>
Neste exemplo, a ferramenta Test E-mail AutoConfiguration foi executada no cliente do Outlook para E14 User1. A caixa de correio do E14 User1 também foi listada como uma caixa de correio Delegado nas informações XML que foram recuperadas de Autodiscover.
Resolução
Para resolver esse problema, remova a permissão de Acesso Completo concedida à sua conta em sua própria caixa de correio. Para fazer isso, siga estas etapas:
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No Console de Gerenciamento do Exchange, em Configuração do Destinatário, selecione Caixa de correio e selecione a caixa de correio para a qual deseja gerenciar a permissão de Acesso Completo.
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No painel Ações , selecione Gerenciar permissão de acesso completo.
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Na caixa de diálogo Gerenciar Permissão de Acesso Completo , selecione a conta para a qual você deseja remover a permissão de Acesso Completo e clique em Remover.
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Clique em Gerenciar.
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Clique em Concluir.
Observação Se você estiver executando o Exchange 2010 SP2 ou posterior, poderá usar um cmdlet que se assemelha ao seguinte para remover a permissão de Acesso Completo de uma caixa de correio:
Remove-MailboxPermission -Identidade <usuário> -Usuário <usuário> -AccessRights FullAccess
