Localizar o alto uso da CPU para o processo de Wmiprvse.exe em um servidor de terminal que esteja executando o Windows Server 2008 quando você executa o Gerenciador de recursos de sistema do Windows

Sintomas

Você pode usar o Gerenciador de recursos de sistema do Windows para gerenciar o uso da CPU e o uso de memória em um servidor de terminal que esteja executando o Windows Server 2008. Nessa situação, você encontrará o uso da CPU para o processo de Wmiprvse.exe é maior que o esperado.

Causa

O Gerenciador de Recursos de Sistema do Windows usa consultas de pesquisa da Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) para verificar o status de determinados processos-chave, como o serviço de Cluster. No entanto, essas consultas consomem muitos recursos da CPU e o Gerenciador de Recursos de Sistema do Windows usa intervalos de pesquisa de 30 segundos e 60 segundos. Conforme mais usuários fazer logon e mais processos são iniciados, as consultas WMI usam mais recursos da CPU. O intervalo de consulta usado quando o recurso Contabilização está ativado pode ser controlado por um valor do registro. No entanto, o intervalo de sondagem consulta o serviço de Cluster não pode ser ajustado e esta consulta é executado a cada 60 segundos.

Resolução

Você pode ajustar o intervalo para a consulta de estatísticas usando o valor de registro PollingInterval . Depois de aplicar esse hotfix a seguir, você também pode alterar o intervalo de sondagem consulta o serviço de Cluster. Você pode definir os intervalos de pesquisa para qualquer lugar no intervalo de uma vez por segundo a uma vez por cada 86.400 segundos (1 dia). Um valor maior que 300 (5 minutos) é recomendado apenas para o valor de registro ClusterSvcStatusPollInterval e é recomendável somente quando o computador não for um nó de cluster.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve executar estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Além disso, o computador deve ter a função de serviços de Terminal e o recurso Gerenciador de recursos de sistema do Windows instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro:

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Você pode usar a seguinte entrada do registro para alterar o intervalo entre as consultas de pesquisa WMI usada pelo recurso contabilidade:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: PollingInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds
A entrada do registro PollingInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor padrão é 30 (30 segundos).

Depois de instalar esse hotfix, você pode usar a seguinte entrada do registro para alterar o intervalo entre as consultas de pesquisa WMI:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: ClusterSvcStatusPollInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds A entrada do registro ClusterSvcStatusPollInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor padrão é 300 (5 minutos).

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	754,688	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	140,800	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	01-Apr-2009	19:14	x86	SP1
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	754,688	15-Jun-2009	12:48	x86	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	140,800	15-Jun-2009	12:48	x86	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	12:47	x86	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	03-Apr-2009	21:52	x86	SP2
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	1,134,592	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	156,160	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	01-Apr-2009	16:45	x86	SP1
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	1,134,592	15-Jun-2009	13:07	x64	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	156,160	15-Jun-2009	13:06	x64	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	13:06	x64	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	03-Apr-2009	21:09	x86	SP2
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2

Para todas as versões com suporte baseadas no Itanium do Windows Server 2008

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	2,075,136	15-Jun-2009	13:05	IA-64	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	350,208	15-Jun-2009	13:04	IA-64	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	13:03	IA-64	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	2,075,136	15-Jun-2009	12:53	IA-64	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	350,208	15-Jun-2009	12:51	IA-64	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	12:51	IA-64	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software