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Este artigo descreve um problema que ocorre quando você tenta fazer logon no Windows Server 2012 R2 usando serviços de área de trabalho remota (RDS). Você pode corrigir esse problema usando a atualização neste artigo. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção Pré-requisitos.

Sintomas

Quando existem vários serviços em estado pendente de início ou lentos para iniciar um ou mais serviços, o logon para o sistema é bloqueado até que todos os serviços são iniciados e a mensagem "Aguarde" é exibida na tela. Além disso, você pode ver 9009 de ID de evento parecida com esta no log do aplicativo:

Como obter essa atualização

Para corrigir esse problema, lançamos uma atualização por meio do Windows Update e no Microsoft Download Center. Embora esse problema é observado somente no Windows Server 2012 R2, a atualização também se aplica a Windows 8.1 e o Windows RT 8.1.

Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualização

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86

Download Baixe o pacote agora

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64

Download Baixe o pacote agora

Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64

Download Baixe o pacote agora

Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser baixada somente do Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, selecione o número de artigo abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações detalhadas da atualização

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço Winlogon tenta iniciar o serviço cliente de diretiva de grupo durante o logon. Se outros serviços estão iniciando e início leva muito tempo, o início do serviço de cliente da diretiva de grupo tem a fila até que os serviços concluir a inicialização. Que atrasa o logon do usuário.

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações:

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Windows RT 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wininit.exe

6.3.9600.18083

107,008

05-Oct-2015

18:59

Não aplicável

Wmsgapi.dll

6.3.9600.16384

12,288

22-Aug-2013

02:19

Não aplicável

Winlogon.exe

6.3.9600.18083

411,136

05-Oct-2015

18:58

Não aplicável

x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wininit.exe

6.3.9600.18083

146,432

05-Oct-2015

18:28

x64

Wmsgapi.dll

6.3.9600.17415

16,896

29-Oct-2014

01:28

x64

Winlogon.exe

6.3.9600.18083

572,928

05-Oct-2015

18:25

x64

Wmsgapi.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

01:05

x86

x86 Windows 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wininit.exe

6.3.9600.18083

115,712

05-Oct-2015

19:30

x86

Wmsgapi.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

01:05

x86

Winlogon.exe

6.3.9600.18083

465.920

05-Oct-2015

19:29

x86


Windows RT 8.1

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Arm_58e2ec08ef12e622fd4ccc671535caf0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_51cd6a98153cdb20.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_63d6cc2c3d5ee46e019d21bc6ae4f581_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_ea14721ce6b4e706.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-wininit_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_c593bc221fe87d1c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,992

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-winlogon_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_04640469f089526f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,788

Data (UTC)

05-Oct-2015

Hora (UTC)

22:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,217

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_634a5ed65e96fc260db852ddaa4887f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_6c7989352bbabfe4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

700

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_ba15d6758f61c197ca336a00ade46c71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_3c8274b58b77a48f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

699

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_d1a698d49031ea286d95dabf2a478c58_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_f0a0a81c49208d2a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

699

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-wininit_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_21afe54dd848cf8c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,998

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-winlogon_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_60802d95a8e9a4df.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,794

Data (UTC)

05-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,877

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-wininit_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_2c048fa00ca99187.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,549

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:16

Plataforma

Não aplicável

x86 Windows 8.1

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,217

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_1cc9fce5b70d3db392bd600e939d22b6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_36eb2f5efbea4b18.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_ba3cbf43e35e9995b0963d9640a8fcd5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_354616d3b77a5657.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-wininit_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_c59149ca1feb5e56.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,992

Data (UTC)

06-Oct-2015

Hora (UTC)

05:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-winlogon_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18083_none_04619211f08c33a9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,788

Data (UTC)

05-Oct-2015

Hora (UTC)

21:39

Plataforma

Não aplicável


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