Sintomas
Suponha que você crie um contato no Microsoft Outlook. O contato tem número de telefone comercial, número de telefone residencial, telefone celular e o endereço de e-mail e armazenado no Microsoft Exchange Server. Em seguida, você procurar o contato no Microsoft Lync 2013 (Skype para a empresa) e tenta chamar o contato selecionando no menu clique para chamar. Nessa situação, não são exibidos os números de telefone do contato. Portanto, você não pode chamar o contato nesses números de telefone. No menu clique para chamar somente exibe as opções de Novo número e Skype para chamar de negócios .
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço de Web do catálogo de endereços não pode ser contatado.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de 7 de junho de 2016 (KB3115033) para Microsoft Lync 2013 (Skype para negócios).