Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você está executando uma máquina virtual de Windows Server 2008 no ambiente do Hyper-V em um computador de host do Windows Server 2008.
-
Você tenta criar um novo cluster de balanceamento de carga de rede (NLB) nessa máquina. Ou então, tentar adicionar esta máquina virtual a um cluster NLB existente.
Nesse cenário, o host NLB na máquina virtual não apresenta a convergência esperada. Além disso, se ocorrer um grande volume de tráfego no cluster NLB, o sistema convidado na máquina virtual pode reiniciar inesperadamente, e você pode receber a seguinte mensagem de erro Stop:
STOP: 0x000000E1 (parâmetro1, parâmetro2,
parameter3,
parameter4)
Observação: Essa mensagem de erro Stop pode indicar que uma falha ocorreu no driver do Nlb.sys.
Causa
Esse problema de convergência ocorre devido a uma configuração ausente no ambiente do Hyper-V. A reinicialização da máquina virtual inesperado ocorre devido a uma condição de deadlock no driver do Nlb.sys.
Observação: O Hotfix está disponível para este artigo, mas esse hotfix será corrigido para reiniciar inesperadamente com um erro de parada.
O problema de convergência ainda existia após a instalação desse hotfix. Você deve exigir para corrigir a configuração do NLB consulte instruções de pós-instalação na seção resolução.
Esse requisito é todas as edições de limitação para o Windows Server 2008.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o recurso de balanceamento de carga de rede instalado na máquina virtual.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar a máquina virtual depois de aplicar esse hotfix. No entanto, você deve reiniciar a máquina virtual quando você definir as configurações de máquina virtual no ambiente do Hyper-V.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Instruções de pós-instalação
Para resolver esse problema, aplique esse hotfix na máquina virtual. Em seguida, criar um novo cluster NLB ou adicionar a máquina virtual a um cluster NLB existente.
Para criar um novo cluster NLB, siga estas etapas:
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Abra o Gerenciador de balanceamento de carga de rede. Para fazer isso, clique em
Iniciar, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Gerenciador de balanceamento de carga de rede. -
Na árvore de console, clique com botão direito Clusters de balanceamento de carga de redee, em seguida, clique em Novo Cluster.
-
Na caixa Host , digite o nome do computador da máquina virtual que será o novo host e, em seguida, clique em
Conectar-se. -
Na lista de Interfaces disponíveis para configurar um novo cluster , selecione um adaptador de rede para o cluster NLB e, em seguida, clique em Avançar.
Observação: Se você não tiver definido um endereço IP estático para a interface selecionada, você deverá definir um endereço IP estático na próxima tela. -
Sobre o Novo Cluster: endereços IP de Clusterde tela, defina o endereço IP virtual do cluster NLB, anote o endereço MAC na propriedade de Endereço de rede e, em seguida, clique em
Próxima.
Observação: Você usará esse endereço MAC na etapa 11. -
Em modo de operação de Cluster, clique em
Difusão ponto a pontoe, em seguida, clique em Avançar. -
Preencha o restante da configuração do NLB e, em seguida, desligue a máquina virtual.
Observação: Nesta etapa, o host NLB ainda não convergem. Se você iniciar a máquina virtual, você pode receber a seguinte mensagem de erro:A operação de vinculação foi bem-sucedida, mas o nlb não está respondendo às consultas
-
No computador host, abra o Gerenciador do Hyper-V. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Gerenciador do Hyper-V.
-
No painel de detalhes, em máquinas virtuais, clique com botão direito a máquina virtual que você deseja configurar e, em seguida, clique em configurações.
-
No painel de navegação, clique no adaptador de rede que você usa para o cluster NLB.
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No painel de detalhes, clique em estáticos em Endereço Mace, em seguida, especifique o endereço MAC que você anotou na etapa 5.
-
Inicie a máquina virtual.
-
Abra o Gerenciador de balanceamento de carga de rede.
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Na árvore de console, expanda Clusters de balanceamento de carga de rede, clique com botão direito o host NLB e, em seguida, clique em Propriedades do Host.
-
Clique em OK para iniciar o processo de configuração do NLB. O processo de configuração do NLB adiciona o endereço IP virtual do cluster para as propriedades de TCP/IP do adaptador de rede.
Para adicionar a máquina virtual a um cluster NLB existente, siga estas etapas:
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Abra o Gerenciador de balanceamento de carga de rede. Para fazer isso, clique em
Iniciar, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Gerenciador de balanceamento de carga de rede. -
Na árvore de console, clique com botão direito Clusters de balanceamento de carga de redee, em seguida, clique em conectar-se a existente.
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Na caixa Host , digite o nome do computador da máquina virtual que faz parte do cluster NLB existente e, em seguida, clique em
Conectar-se. -
Clique com botão direito no cluster, clique em Parâmetros de Cluster, anote o endereço MAC na propriedade de Endereço de rede e, em seguida, clique em Cancelar.
Observação: Você usará esse endereço MAC na etapa 12. -
Clique com botão direito no cluster NLB e, em seguida, clique em Adicionar Host ao Cluster.
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Especifique o nome do novo host e, em seguida, clique em
Conectar-se. Os adaptadores de rede que estão disponíveis para o host são listados na parte inferior da caixa de diálogo. -
Clique no adaptador de rede que você deseja usar para o balanceamento de carga de rede e, em seguida, clique em Avançar. O endereço IP configurado nesse adaptador de rede é o endereço IP dedicado deste host.
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Preencha o restante da configuração do NLB e, em seguida, desligue a máquina virtual.
Observação: Nesta etapa, o host NLB ainda não convergem. Se você iniciar a máquina virtual, você pode receber a seguinte mensagem de erro:A operação de vinculação foi bem-sucedida, mas o nlb não está respondendo às consultas
-
No computador host, abra o Gerenciador do Hyper-V. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Gerenciador do Hyper-V.
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No painel de detalhes, em máquinas virtuais, clique com botão direito a máquina virtual que você deseja configurar e, em seguida, clique em configurações.
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No painel de navegação, clique no adaptador de rede que você usa para o cluster NLB.
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No painel de detalhes, clique em estáticos em Endereço Mace, em seguida, especifique o endereço MAC que você anotou na etapa 4.
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Inicie a máquina virtual.
-
Abra o Gerenciador de balanceamento de carga de rede.
-
Na árvore de console, expanda Clusters de balanceamento de carga de rede, clique com botão direito o host NLB e, em seguida, clique em Propriedades do Host.
-
Clique em OK para iniciar o processo de configuração do NLB. O processo de configuração do NLB adiciona o endereço IP virtual do cluster para as propriedades de TCP/IP do adaptador de rede.
Observações:
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Você deve atualizar o endereço de MAC estático do Hyper-V configuração usando as instruções descritas aqui quando ocorrer um dos eventos a seguir:
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Altera o endereço IP de cluster primário do cluster NLB.
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Altera o modo de operação do cluster NLB.
-
-
Essas etapas pressupõem que o recurso de balanceamento de carga de rede está instalado. Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o NLB, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Windows Server 2008, versões com base em x86
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---|---|---|---|---|---|
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02-Jun-2008 |
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1,423 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
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02-Jun-2008 |
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01-Jun-2008 |
01:35 |
x86 |
Windows Server 2008, versões com base em Itanium
Nome do Arquivo |
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---|---|---|---|---|---|
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23:06 |
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568,832 |
01-Jun-2008 |
02:01 |
IA-64 |
Windows Server 2008, versões com base em x64
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
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4,355 |
01-Jun-2008 |
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23:07 |
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23:07 |
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1,431 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
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02-Jun-2008 |
23:07 |
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Nlb.sys |
6.0.6001.22192 |
243,712 |
01-Jun-2008 |
02:11 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software