Sintomas
Quando você instala um programa localmente ou do site Microsoft Windows Update na Web, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
O programa de instalação não conseguiu descompactar e copiar todos os arquivos de programa necessários para continuar com a instalação. Entre em contato com o fornecedor do software. Erro 112
Causa
Você recebe essa mensagem de erro devido a corrupção de arquivos ou espaço suficiente na pasta Windows\Temp..
Resolução
Para resolver esse problema, você pode excluir o conteúdo da pasta Windows\Temp. em um prompt de comando, ou você pode aumentar a quantidade de espaço em disco disponível na unidade em que reside a pasta Temp.
Método 1
Para excluir o conteúdo da pasta Temp de um prompt de comando, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar, clique em Desligare, em seguida, clique em Reiniciar no modo MS-DOS.
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No prompt de comando, digite CDe pressione a tecla ENTER.
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Digite o seguinte comando
CD x: \windir\temponde x o nome da unidade em que o Windows está instalado e pressione ENTER.
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Digite o seguinte comando
DEL *. *e, em seguida, pressione ENTER.
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Digite exite pressione ENTER para retornar ao Windows.
Método 2
Para obter informações adicionais sobre como espaço livre no disco rígido, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
186099 descrição de limpeza de disco muito
Status
Este é o comportamento padrão.
Informações adicionais
Para obter informações adicionais sobre como determinar em qual pasta o Windows está instalado, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
305792 como determinar em qual pasta o Windows está instalado
