Mensagem de erro ao abrir as propriedades de uma conexão de rede: "Erro inesperado"

Sintomas

Ao tentar abrir as propriedades de uma conexão de rede na pasta Conexões de Rede, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

Causa

Este problema ocorre se algumas configurações do Registro estiverem danificadas. As configurações do Registro danificadas podem impedir que você visualize as propriedades da conexão de rede na pasta Conexões de Rede.

Como Contornar

Como solução alternativa para este problema, registre novamente o arquivo Netshell.dll. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar e em Executar.

2. Na caixa Abrir, digite regsvr32 jscript.dll e clique em OK.

3. Na caixa de diálogo RegSvr32, clique em OK.

Teste para ver se é possível abrir as propriedades da conexão de rede na pasta Conexões de Rede.

Se o problema foi resolvido, ignore as etapas restantes neste artigo. Se o problema continua e a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas" deste artigo é exibida, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar e em Executar.

2. Na caixa Abrir, digite regsvr32 %systemroot%\system32\ole32.dll e clique em OK.

3. Na caixa de diálogo RegSvr32, clique em OK.

4. Reinicie o computador.