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Sintomas

Quando você tenta abrir um aplicativo a partir de um compartilhamento de rede em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, a operação poderá falhar. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

O aplicativo não inicializou corretamente (0xc000000F)


Esse problema ocorre caso uma das seguintes condições seja verdadeira:

  • Você tenta abrir o aplicativo a partir de um compartilhamento de rede.

  • Você tenta abrir o aplicativo em um compartilhamento de TSClient em uma sessão dos serviços de Terminal. Por exemplo, você pode executar o comando \\tsclient\c\windows\notepad.exe para iniciar um processo de Notepad.exe.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações do registro:

Para usar esse hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2


Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.1.7600.20602

1,286,456

22-Dec-2009

08:24

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.1.7600.20602

1,736,592

22-Dec-2009

08:46

x64

Ntdll.dll

6.1.7600.20602

1,290,048

22-Dec-2009

08:24

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.1.7600.20602

2,783,240

22-Dec-2009

06:56

IA-64

Ntdll.dll

6.1.7600.20602

1,290,048

22-Dec-2009

08:24

x86

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Package_1_for_kb978869~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,811

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_2_for_kb978869~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,816

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_for_kb978869_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,947

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Update.mum

Não aplicável

1,674

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

X86_8036b079bd920977f6dc8b808378c625_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_eea30e0f6692d187.manifest

Não aplicável

693

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_598a537e7660b012.manifest

Não aplicável

3,802

22-Dec-2009

08:46

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Amd64_cc5cb3157b769eda52304f2943f79175_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_1a2923ba96cc0668.manifest

Não aplicável

697

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Amd64_d673b240be2b44e53df56424aad1d91f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_ec30c7bc581869dd.manifest

Não aplicável

697

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_b5a8ef022ebe2148.manifest

Não aplicável

3,806

22-Dec-2009

09:25

Não aplicável

Package_1_for_kb978869~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,821

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_2_for_kb978869~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

2,248

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_3_for_kb978869~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

2.048

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_for_kb978869_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

2,879

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Update.mum

Não aplicável

2,328

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_bffd9954631ee343.manifest

Não aplicável

3,566

22-Dec-2009

08:38

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

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Data

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Não aplicável

695

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Ia64_d673b240be2b44e53df56424aad1d91f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_9013d02e9fb901a3.manifest

Não aplicável

696

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

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Não aplicável

3,804

22-Dec-2009

09:15

Não aplicável

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1,822

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_2_for_kb978869~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

2,042

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Package_for_kb978869_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

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1,958

22-Dec-2009

18:24

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Update.mum

Não aplicável

1,684

22-Dec-2009

18:24

Não aplicável

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20602_none_bffd9954631ee343.manifest

Não aplicável

3,566

22-Dec-2009

08:38

Não aplicável

Referências

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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